Trong một số tình huống, người dùng cần cung cấp chi nhánh ngân hàng của tài khoản thẻ để tiếp tục thực hiện giao dịch. Dưới đây là các cách để kiểm tra chi nhánh ngân hàng nhanh chóng.
Tra cứu chi nhánh ở phong bì chứa thẻ ATM
Khi phát hành thẻ ATM, ngân hàng sẽ gửi cho chủ thẻ phong bì chứa thẻ vật lý và một tờ giấy ghi rõ thông tin về tài khoản thẻ, mã PIN, chi nhánh ngân hàng mở thẻ. Vậy nên, quý khách có thể tra cứu chi nhánh ngân hàng thông qua phong bì này. Tuy nhiên, nếu thời gian mở thẻ đã khá lâu, phong bì này có thể đã bị thất lạc và quý khách không thể tra cứu bằng cách này.
Kiểm tra chi nhánh ngân hàng qua website
Tất cả các ngân hàng hiện nay đều có website chính thức để khách hàng có thể truy cập và tra cứu thông tin liên quan. Vì vậy, chỉ cần đăng nhập tài khoản Internet Banking trên website của ngân hàng, quý khách có thể dễ dàng kiểm tra chi nhánh ngân hàng mở tài khoản, mở thẻ.
Kiểm tra thẻ ATM của bạn thuộc chi nhánh ngân hàng nào
Kiểm tra chi nhánh ngân hàng qua Mobile Banking/Internet Banking
Nếu tài khoản ngân hàng đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử, chủ thẻ có thể kiểm tra chi nhánh qua ứng dụng Mobile Banking/Internet Banking.
Mỗi ngân hàng có quy định khác nhau song các bước kiểm tra chi nhánh ngân hàng trên Mobile Banking/Internet Banking cơ bản gồm các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản
Bước 2: Chọn "Tài khoản"
Bước 3: Chọn mục "Thông tin tài khoản". Toàn bộ thông tin về về tài khoản bao gồm: số tài khoản, chủ tài khoản, tên ngân hàng, chi nhánh ngân hàng...đều hiện thị.
Tra cứu qua tổng đài của ngân hàng
Để kiểm tra chi nhánh mở tài khoản thẻ, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tổng đài của ngân hàng. Khi gọi, khách hàng cần chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như số tài khoản, số thẻ ATM, CMND/CCCD...nhằm xác minh chủ thẻ.
Tra cứu trong danh sách chi nhánh của ngân hàng
Các ngân hàng đều có danh sách chi nhánh và văn phòng giao dịch để khách hàng tiện kiểm tra khi cần. Vì vậy, để biết tài khoản thẻ ATM thuộc chi nhánh nào, khách hàng phải nhớ chính xác địa chỉ chi nhánh đến làm thẻ, qua đó dễ dàng tra cứu tên chi nhánh.
Kiểm tra trực tiếp tại ngân hàng
Ngoài những cách trên, chủ thẻ có thể kiểm tra tên chi nhánh ngân hàng bằng cách đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng. Khi đi cần mang theo CMND/CCCD và thẻ ATM.
