Theo đó, thời gian vừa qua Sở Y tế TP HCM tổ chức đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện; khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023 theo quy định của Bộ Y tế. Những nội dung chính trong hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023 gồm có: Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện, tiêu chí an toàn phẫu thuật, tiêu chí đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm, khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế.
Ngoài ra, Sở Y tế TP HCM còn phối hợp kiểm tra, đánh giá các chuyên đề về điều kiện hoạt động khám sức khỏe; thực hành tốt bảo quản thuốc; mức ứng dụng công nghệ thông tin theo Thông tư số 54/2017/TT-BYT và Thông tư số 46/2018/TT-BYT; hoạt động quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh; hoạt động liên thông dữ liệu giấy chứng sinh, giấy báo tử phục vụ Đề án 06.
Tiêu chí đánh gía bệnh viện vô cùng khắt khe
Bên cạnh những cải tiến chất lượng rõ rệt và ưu điểm của các bệnh viện qua đợt kiểm tra trên, Sở Y tế TP HCM ghi nhận một số vấn đề cần các bệnh viện đầu tư, quan tâm phát triển như hoạt động dinh dưỡng – tiết chế tại các bệnh viện chuyên khoa; hoạt động nghiên cứu khoa học ở một số bệnh viện chuyên khoa tư nhân và các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và hoạt động chuyên môn.
Kết quả tổng số đơn vị được đánh giá chất lượng là 120 bệnh viện, bao gồm 51 bệnh viện công lập, 63 bệnh viện ngoài công lập, 4 trung tâm y tế có giường bệnh, 2 bệnh viện thuộc ngành (Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng TP HCM và Bệnh viện Đa khoa Bưu điện). Có 2 bệnh viện không tham gia đánh giá là Bệnh viện đa khoa Gia Định (do thời gian hoạt động còn dưới 12 tháng) và Bệnh viện Giao thông vận tải (do đã được Cục Y tế, Bộ Giao thông vận tải đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023).
Điểm trung bình chung trong năm 2023 là 3,71 điểm, tăng 1,1 % so với năm 2022 (3,67 điểm). Trong đó, điểm chất lượng trung bình của khối bệnh viện thành phố là 4,2 điểm, tăng 2,7% so với năm 2022 (4,09 điểm); Điểm trung bình chất lượng đối với khối bệnh viện quận, huyện, trung tâm y tế có giường nội trú là 3,56 điểm, tăng 1,1% so với năm 2022 (3,52 điểm); Điểm trung bình chất lượng đối đối với khối tư nhân là 3,48 điểm, giảm nhẹ so với năm 2022 (3,49 điểm).
Có 41/120 (34,2%) bệnh viện có điểm chất lượng đạt từ 4,0 trở lên, 71/120 (59,2%) bệnh viện có điểm chất lượng từ 3.0 – 4.0, còn lại 8/120 (6,7%) bệnh viện có điểm từ 2.0 - 3.0. 5 bệnh viện dẫn đầu bảng xếp hạng điểm chất lượng bệnh viện năm 2023 gồm 02 bệnh viện chuyên khoa Sản (Bệnh viện Hùng Vương, Từ Dũ), 2 bệnh viện đa khoa (Bệnh viện Nhân dân 115, Nhân dân Gia định) và 1 bệnh viện chuyên Khoa Nhi (Bệnh viện Nhi đồng 1).
Top 10 bệnh viện chất lượng được Sở Y tế TP HCM công bố
2 bệnh viện tư nằm trong top 10 là Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn và Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP HCM. Trong đó, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP HCM 3 năm liên tiếp từ tháng 2/2021 và đến nay, đều lọt vào top 10 bệnh viện chất lượng cao nhất TP HCM.
PGS.TS.BS Trần Quang Bính, Giám đốc chuyên môn Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP HCM chia sẻ, sự nỗ lực của toàn thể bác sĩ, nhân viên trong việc thấu hiểu và sẵn sàng cam kết hành động vì mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm; lấy sự an toàn, hiệu quả điều trị của người bệnh là quan trọng hàng đầu chính là những điều để bệnh viện đạt được và duy trì top 10 bệnh viện chất lượng suốt 3 năm liền.
“Bệnh viện chúng tôi được đầu tư lớn, đồng bộ, cao cấp và chuyên sâu cả về quy mô điều trị, kỹ thuật, chuyên môn. Sự thành công như hôm nay không phải tự nhiên đến, mà là nhờ phát triển sâu rộng từng chuyên khoa và kết nối thúc đẩy toàn diện, đồng bộ giữa các chuyên khoa, quy trình trong toàn thể hệ thống bệnh viện.
Chúng tôi nỗ lực không chỉ là bệnh viện tư nhân tốt về dịch vụ mà phải là bệnh viện có chất lượng chuyên môn cao, kỳ vọng đạt chất lượng tuyến cuối ở nhiều lĩnh vực”, PGS.TS.BS Bính nói.
