Cục Quản lý Dược, Bộ Y tế vừa ra quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy mỹ phẩm đối với sản phẩm Nước rửa tay Jane Ginger Orange Hand Wash - Chai 450ml, trên nhãn ghi số lô: SE002-02/080825, NSX: 08/8/2025, HSD: 07/08/2028.
Sản phẩm do Công ty TNHH thương mại và sản xuất Toki (Địa chỉ: Số 23 đường B2-N3-4 Rivera 2, khu đô thị Waterpoint, xã An Thạnh, huyện Bến Lức, tỉnh Long An, nay là Số 23 đường B2-N3-4 Rivera 2, khu đô thị Waterpoint, xã Bến Lức, tỉnh Tây Ninh) tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường; Công ty TNHH sản xuất Sky Eden (Địa chỉ: 9A, Hương Lộ 10, Ấp 2, xã Tân Bửu, huyện Bến Lức, tỉnh Long An, nay là 9A, Hương Lộ 10, Ấp 2, xã Lương Hòa, tỉnh Tây Ninh) sản xuất.
Theo Cục Quản lý Dược, mẫu sản phẩm được Viện Kiểm nghiệm thuốc Trung ương lấy tại Go! Long Biên - Công ty TNHH Thương mại quốc tế - Dịch vụ siêu thị Big C Thăng Long, địa chỉ 222 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội, để kiểm tra chất lượng. Kết quả cho thấy mẫu thử có chứa Natribenzoat, trong khi thành phần này không được công bố trên nhãn.
Tại Văn bản báo cáo giải trình ngày 16/12/2025 do Công ty TNHH thương mại và sản xuất Toki, Công ty TNHH sản xuất Sky Eden đồng ký kèm Phiếu công bố số tiếp nhận 2116/25/CBMP-LA và các tài liệu liên quan: Nguyên liệu đưa vào sản xuất được xác định không chứa Natri benzoate. Mặt khác, nguyên liệu Cocamidopropyl Betain sử dụng trong sản xuất (theo tài liệu Công ty gửi kèm) có chứa Natri cloride nhưng không được kê khai trong Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm; Nguyên liệu đưa vào sản xuất không đúng chủng loại, đủ lượng như hồ sơ công bố: nguyên liệu PEG-6000 Distearate đưa vào sản xuất thay cho nguyên liệu PEG-150 Distearate theo hồ sơ công bố; sử dụng Phenoxyethanol trong sản xuất 0,54% khác hồ sơ công bố là 0,6%.
Thu hồi và tiêu hủy mỹ phẩm đối với sản phẩm nước rửa tay, chứa chất bảo quản không được công bố trong thành phần.
Cục đề nghị Sở Y tế các tỉnh, thành phố thông báo cho các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng lô sản phẩm nước rửa tay trên và trả lại cơ sở cung ứng sản phẩm.
Tiến hành thu hồi và tiêu hủy lô sản phẩm vi phạm nêu trên; kiểm tra, giám sát các đơn vị thực hiện thông báo này; xử lý các đơn vị vi phạm theo quy định hiện hành.
Đối với Công ty TNHH thương mại và sản xuất Toki, Công ty TNHH sản xuất Sky Eden phải gửi thông báo thu hồi tới những nơi phân phối, sử dụng lô sản phẩm Nước rửa tay Jane Ginger Orange Hand Wash - Chai 450ml nêu trên.
Tiếp nhận sản phẩm trả lại từ các cơ sở kinh doanh và tiến hành thu hồi, tiêu hủy toàn bộ lô sản phẩm không đáp ứng quy định.
Gửi báo cáo thu hồi và tiêu hủy lô sản phẩm Jane Ginger Orange Hand Wash - Chai 450ml nêu trên về Cục Quản lý Dược trước ngày 17/4/2026.
Ngoài ra, cần rà soát cho tất cả các lô đã sản xuất sản phẩm phẩm Nước rửa tay Jane Ginger Orange Hand Wash để thu hồi đối với lô sản xuất khác vi phạm tương tự như lô sản phẩm nêu trên; báo cáo Cục Quản lý Dược trước ngày 02/4/2026. Công ty có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác nội dung báo cáo.
Cục cũng đề nghị Sở Y tế tỉnh Tây Ninh giám sát Công ty TNHH thương mại và sản xuất Toki, Công ty TNHH sản xuất Sky Eden trong việc thực hiện thu hồi và tiêu hủy lô sản phẩm Nước rửa tay Jane Ginger Orange Hand Wash - Chai 450ml không đáp ứng quy định.
Thu hồi số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm 2116/25/CBMP-LA theo quy định tại điểm b khoản 1 Điều 46 Thông tư số 06/2011/TT-BYT.
Kiểm tra Công ty TNHH thương mại và sản xuất Toki, Công ty TNHH sản xuất Sky Eden trong việc chấp hành các quy định của pháp luật về quản lý mỹ phẩm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm; Xử lý, xử phạt vi phạm theo quy định hiện hành.
Báo cáo kết quả kiểm tra, giám sát về Cục Quản lý Dược trước ngày 2/5.
