Từ ngày 1/9, đối với chuyến bay chậm từ 5 giờ trở lên, trường hợp hành khách có yêu cầu, người vận chuyển có nghĩa vụ hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc hoàn trả tiền phần vé chưa sử dụng theo sự lựa chọn của hành khách.
Các hãng hàng không trên thế giới đang trải qua một thời kỳ "hỗn loạn", tồi tệ vì thiếu nhân lực khiến hàng nghìn chuyến bay "bốc hơi" khỏi lịch trình.
Hãng hàng không Nga Aeroflot buộc phải hủy chuyến bay từ thủ đô Colombo (Sri Lanka) đến Moscow sau khi chính quyền địa phương cấm máy bay rời khỏi đất nước.
Thời tiết mù khô ở khu vực Tây Bắc, kết hợp với khói đốt từ Lào trong mùa nương rẫy đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến kế hoạch khai thác các chuyến bay tại Cảng hàng không Điện Biên Phủ.
Do ảnh hưởng của bão số 2 nên nhiều hãng hàng không đã thông báo sẽ hoãn, huỷ hàng loạt chuyến bay trong ngày 2/8, hành khách sẽ được bố trí bay bổ sung vào ngày 3/8.
Một hành khách hạng thương gia có dấu hiệu say xỉn và bị một nữ hành khách tố có hành vi sàm sỡ, cơ trưởng chuyến bay buộc phải yêu cầu người này ra khỏi máy bay.
Hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng bởi cơn bão Prapiroon sẽ được Vietnam Airlines (VNA) hỗ trợ chuyển đổi miễn phí sang các chuyến bay trong ngày hôm sau.
Vietjet đã chính thức lên tiếng về thông tin cô gái xuất hiện tại sảnh một sân bay liên tục nói “Bố chết mà không được về nhà chịu tang…” vì hãng hàng không huỷ chuyến.
(ĐSPL) - Trong quá trình bay, một hành khách khó thở khiến phi hành đoàn phải dùng 3 bình ô-xy để hỗ trợ. Sau sự cố chuyến bay VJ286 phải huỷ vì không còn ô-xy bổ sung.
(ĐSPL) - Giám đốc cảng hàng không quốc tế Phú Bài Đỗ Chí Thành cho biết, do từ 16h chiều 1/2, khu vực sân bay có gió rất lớn, không đảm bảo an toàn cho máy bay hạ cánh.
(ĐSPL) - Do thời tiết xẩu tại miền Trung nên Vietjet Air đã hủy, hoãn nhiều chuyến bay, trong đó, có 2 máy bay đang bay phải quay trở lại sân bay xuất phát (Hà Nội).
(ĐSPL)– Nếu như mỗi lần chậm, hủy chuyến bay ở VN được bồi thường từ 100-500 nghìn đồng/hành khách thì ở châu Âu lại cao hơn gấp nhiều lần với mức 250 Euro/hành khách.
(ĐSPL) – Từ hôm nay (13/7), Cục Hàng không Việt Nam sẽ kiểm tra, giám sát hoạt động vận chuyển hành khách trong trường hợp chậm, huỷ chuyến bay mỗi ngày.
(ĐSPL)- “Việc chậm, hủy chuyến là lỗi chung, là sự xấu hổ chung của cả ngành giao thông chứ không phải chỉ riêng mấy hãng hàng không”, Bộ trưởng GTVT Đinh La Thăng nhấn mạnh.