Cụ thể, theo chia sẻ của người nhà sản phụ, con gái bà mang thai, khi siêu âm bác sĩ phát hiện tình trạng dây rốn quấn quanh cổ thai nhi, sản phụ nước ối cạn. Cũng đã cận ngày sinh, gia đình rất lo lắng tình trạng sức khỏe của mẹ và bé, đề nghị phía Bệnh viện đa khoa Thu Cúc (cơ sở 286 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội) mổ lấy thai. Tuy nhiên, phía bệnh viện thông báo không vấn đề gì, đẻ thường được. Nhưng sau đó gia đình được biết thai nhi đã tử vong.
Trước sự việc trên, Bộ Y tế đề nghị Bệnh viện đa khoa Quốc tế Thu Cúc:
Kiểm tra, xác minh ngay sự việc nêu trên và báo cáo nhanh về Bộ; Khẩn trương họp hội đồng chuyên môn theo quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh hiện hành, để đánh giá quá trình tiếp đón, chăm sóc, xử trí đối với trường hợp sản phụ nêu trên; Thông báo kết luận của Hội đồng chuyên môn tới gia đình sản phụ và các cơ quan truyền thông đại chúng; Gặp gỡ chia sẻ, động viên tới gia đình sản phụ.
Xử lý nghiêm các tập thể và cá nhân nếu phát hiện có sai phạm về chuyên môn, tinh thần, thái độ phục vụ và đạo đức nghề nghiệp theo quy định hiện hành; Báo cáo kết quả giải quyết vụ việc về Bộ Y tế trước ngày 30/4.