Truyền thông Trung Quốc đưa tin, anh Trịnh ở Tô Châu, Giang Tô, bị cảm lạnh dai dẳng kèm theo ho dữ dội. Chữa trị tại nhà không hiệu quả, anh quyết định đến bệnh viện Tinh Đường và đăng ký khám với một bác sĩ nổi tiếng với hy vọng tìm được phương pháp điều trị triệt để.
Tuy nhiên, dù đã chi trả một khoản phí không nhỏ để được khám bệnh, anh Trịnh lại nhận được sự thờ ơ từ vị bác sĩ. Thậm chí, trong suốt quá trình khám bệnh, nữ bác sĩ này còn mải mê buôn chuyện điện thoại với người nhà khiến anh Trịnh vô cùng bức xúc.
Bác sĩ mải mê nói chuyện, mặc cho bệnh nhân chờ đợi. Ảnh: Sina
Anh Trịnh chia sẻ, ngay khi bước vào phòng khám, nữ bác sĩ đã mải mê nói chuyện điện thoại mà không hề chú ý đến anh. Bà yêu cầu anh đi lấy máu xét nghiệm trước rồi mới qua loa hỏi han bệnh tình. Do tình trạng bệnh kéo dài không khỏi, anh Trịnh cố gắng hỏi thêm thông tin hai lần nữa. Đáng tiếc, câu trả lời anh nhận được chỉ là "Chờ một chút đi" một cách thiếu kiên nhẫn.
Cảm thấy bị coi thường và phẫn nộ trước thái độ vô trách nhiệm của nữ bác sĩ, anh Trịnh đã dùng điện thoại quay lại cảnh bà làm việc riêng trong giờ làm việc, bỏ mặc bệnh nhân chờ đợi. Về đến nhà, anh vẫn không nguôi bức xúc nên quyết định đăng tải video lên mạng xã hội để bày tỏ sự phẫn nộ và chỉ trích nữ bác sĩ.
Sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của truyền thông địa phương. Đại diện bệnh viện Tinh Đường sau đó đã đưa ra thông báo chính thức, khẳng định sẽ kiểm điểm, giáo dục và trừ lương nữ bác sĩ liên quan. Đồng thời, bệnh viện cũng sẽ nhắc nhở và quán triệt kỷ luật lao động đối với toàn thể nhân viên y tế.
Ủy ban Y tế thành phố Tô Châu cũng vào cuộc, tiếp nhận báo cáo và chỉ đạo các đơn vị liên quan tiến hành điều tra, xác minh vụ việc.
Phần lớn dư luận đều bày tỏ sự bức xúc thay cho anh Trịnh và lên án gay gắt thái độ làm việc thiếu trách nhiệm của nữ bác sĩ. Trên mạng xã hội, nhiều người để lại bình luận chỉ trích:
"Làm bác sĩ trước tiên phải có y đức. Y đức của cô ta ở đâu? Cô ta không tôn trọng bệnh nhân, không có tinh thần cứu người, giúp người, uổng phí tài năng."
"Bây giờ khám bệnh quá khổ, đợi nửa ngày mới gặp được bác sĩ thì phải làm đủ loại kiểm tra, kiểm tra xong xếp hàng chờ đủ loại kết quả, xong xuôi thì bác sĩ tan làm."
"Làm việc riêng trong giờ làm việc là vi phạm kỷ luật nghiêm trọng, nên chuyển công tác."
"Bệnh nhân giao phó tính mạng cho cô ấy, còn cô ấy thì thờ ơ với bệnh nhân, hãy kỷ luật nặng vào."
