Đoàn kiểm tra liên ngành đã tạm giữ giấy phép kinh doanh của khách sạn xảy ra vụ việc nhóm thanh niên hò hét, ném đồ ăn, bôi bẩn khắp phòng nghỉ do tăng giá tiền phòng lên gấp đôi giá niêm yết.
Hình ảnh một trong những thành viên trong nhóm du khách xả rác bừa bãi bên trong căn phòng nghỉ. Ảnh: Dân Sinh |
Mấy ngày gần đây, đoạn clip ghi lại hình ảnh nhóm du khách hò hét ầm ĩ, nhảy trên giường, bẻ vụn bánh vứt xuống gầm giường, rải dưới nệm và xả rác khắp sàn nhà được đăng tải đã nhận được rất nhiều phản hồi từ cộng đồng mạng.
Hầu hết đều cho rằng hành vi của nhóm khách là thiếu văn hóa. Nhóm du khách sau đó cũng xin lỗi và cho biết, nguyên nhân của hành động trên là do nhóm bị chủ khách sạn "chặt chém" nên mới cố tình bày bẩn để trả đũa.
Trước sự chỉ trích từ phía dân cư mạng, nhóm du khách trong đoạn clip đã lựa chọn im lặng, khóa Facebook cá nhân để "né" ồn ào.
Được biết, căn phòng được quay trong đoạn clip thuộc khách sạn The Dreamer Hotel (số 6 La Văn Cầu, phường Thắng Tam, TP.Vũng Tàu). Nhóm du khách lưu lại tối ngày 8/7, tại một phòng nằm ở tầng 5 sát ban công, có 2 giường đôi, máy lạnh.
Sau khi đoạn clip được đăng tải, Đoàn Kiểm tra liên ngành du lịch và dịch vụ TP.Vũng Tàu do ông Trần Bá Việt, Trưởng Phòng VH-TT làm Trưởng đoàn đã kiểm tra thực tế khách sạn này và phát hiện nhiều vấn đề sai phạm về kinh doanh. Theo đó, căn phòng trên chỉ có mức giá bán 1 triệu đồng trên bảng kê khai nhưng chủ khách sạn đã tự ý tăng giá phòng lên 2,2 triệu đồng/đêm, có tính phụ thu trả phòng trễ (khoảng 3 tiếng).
Kiểm tra tiếp Sổ quản lý kinh doanh dịch vụ lưu trú, chủ khách sạn cũng không chỉ ra được tên nhóm khách trên lưu trong sổ theo dõi tạm trú. Khi xem lại camera để xác minh tình huống khách trả thiếu tiền, do camera không soi vào được góc dưới quầy lễ tân nên không đủ căn cứ quy kết nhóm khách thanh toán thiếu tiền.
Đoàn liên ngành đã tạm giữ giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh khách sạn trên và mời đại diện khách sạn tới làm việc vào ngày 22/7.
Trao đổi với báo chí, ông Trần Bá Việt cho rằng, hành vi xả rác rồi tung lên mạng xã hội với thái độ hả hê của nhóm du khách trên đã bị dư luận lên án. Tuy nhiên, những sai phạm, thiếu sót của khách sạn, cơ quan chức năng cũng sẽ chấn chỉnh, xử phạt nghiêm để răn đe. Do khách sạn The Dreamer Hotel thuộc quản lý của Công ty TNHH Thương mại Du lịch Thu Hữu và doanh nghiệp chưa xuất trình được giấp phép kinh doanh nên cơ quan chức năng tạm giữ giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự.
Bạch Hiền (t/h)
