Khi đặt phòng tại bất kỳ khách sạn nào, chúng ta thường nhận thấy yêu cầu nhận phòng vào lúc 14h của ngày trước và trả phòng vào 12h trưa ngày sau.
Việc này khiến nhiều người tự hỏi, bởi họ chỉ có thể sử dụng phòng trong thời gian chưa đầy 24 tiếng.
Thực tế, thời gian nhận và trả phòng thường được thiết lập tại 12h đêm. Theo các nghiên cứu, khoảng thời gian này - từ 14h ngày trước đến 12h ngày hôm sau - được coi là lý tưởng cho giấc ngủ.
Đa số khách sạn đều quy định giờ check-in (nhận phòng) là 14h và giờ check-out (trả phòng) là trước 12h.
Khoảng thời gian này cho phép khách hàng đến và tự do nghỉ ngơi, sau đó trả phòng vào trưa hôm sau. Điều này giúp tạo ra một trải nghiệm thoải mái cho hầu hết khách hàng khi lưu trú.
Ngoài ra, việc nhận và trả phòng vào đầu giờ chiều và trưa ngày hôm sau cũng giúp khách sạn dễ dàng hơn trong việc sắp xếp lịch trình cho khách tiếp theo.
Để khách nhận và trả phòng theo khung giờ 14h-12h là hợp lý cho khách và giúp khách sạn tối ưu lợi nhuận.
Việc khách hàng nhận phòng vào các thời điểm khác như sáng sớm, chiều tối hoặc đêm thường không phổ biến như khung giờ 14h-12h. Vì vậy, việc thiết lập thời gian nhận và trả phòng như vậy là hợp lý và giúp tối ưu hóa lợi nhuận cho khách sạn.
Ngoài ra, việc yêu cầu khách hàng trả phòng trước 12h trưa cũng giúp cho khách sạn có đủ thời gian để dọn dẹp phòng và chuẩn bị cho khách hàng tiếp theo. Điều này giúp bảo đảm rằng phòng sẽ sẵn sàng cho khách hàng mới khi họ đến.
