Trục trặc kỹ thuật ngay ngày đầu rà soát dữ liệu tuyển sinh đầu cấp
Ngày 3/2, nhiều phụ huynh có con chuẩn bị vào lớp 1 và lớp 6 tại TP.HCM phản ánh không thể đăng nhập hệ thống tuyển sinh đầu cấp để kiểm tra thông tin học sinh, dù đã nhập đúng tài khoản và mật khẩu nhưng vẫn nhận thông báo lỗi.
Theo kế hoạch, đây là thời điểm phụ huynh bắt đầu truy cập hệ thống nhằm rà soát, xác nhận lại dữ liệu cá nhân của học sinh trước khi bước vào giai đoạn tuyển sinh chính thức.
Tuy nhiên, lượng truy cập tăng đột biến trong cùng thời điểm đã khiến hệ thống quá tải, dẫn đến tình trạng tra cứu không thành công và phát sinh các thông báo lỗi không chính xác.
Sở GD&ĐT TP.HCM cho biết trên Tiền phong, sự cố xuất phát từ trục trặc kỹ thuật khi hệ thống phải xử lý số lượng lớn truy vấn trong thời gian ngắn. Ngay sau đó, đơn vị này đã mở rộng năng lực tải, điều chỉnh nội dung thông báo lỗi để phụ huynh dễ nhận diện nguyên nhân, đồng thời khẳng định đến nay hệ thống đã được khắc phục và vận hành ổn định.
Bên cạnh đó, một trang hỗ trợ tuyển sinh cũng được thiết lập nhằm tiếp nhận, giải đáp kịp thời các vướng mắc phát sinh trong quá trình rà soát thông tin.
Trong quá trình kiểm tra dữ liệu, nhiều phụ huynh bày tỏ lo lắng khi phát hiện thông tin khu phố chưa chính xác, dù địa chỉ số nhà và nơi cư trú thực tế là đúng. Trước vấn đề này, Sở GD&ĐT TP.HCM cho biết đã ban hành quy trình xử lý cụ thể nhằm đảm bảo tính khách quan và thống nhất dữ liệu.
Theo đó, nhà trường sẽ tổng hợp các trường hợp cần điều chỉnh thông tin, gửi về phường, xã để xác minh. Chính quyền địa phương phối hợp với công an kiểm tra, phản hồi bằng văn bản, làm căn cứ để các trường cập nhật lại dữ liệu trên hệ thống. Khi nộp hồ sơ trực tuyến, ngoài việc tải ảnh VNeID, phụ huynh có thể đính kèm thêm biên bản xác nhận của phường, xã hoặc giấy tờ liên quan.
Sở GD&ĐT nhấn mạnh, việc phân bổ học sinh vào trường được căn cứ vào địa chỉ nơi ở hiện tại, thể hiện trên VNeID. Trường hợp thông tin nơi ở trên VNeID chưa phản ánh đúng thực tế sinh sống, phụ huynh cần bổ sung giấy xác nhận cư trú (mẫu CT07) để chứng minh.
Mục tiêu của việc này là sắp xếp học sinh học tập tại cơ sở giáo dục gần nơi ở thực tế nhất, thuận tiện cho việc đi lại hằng ngày, không dựa trên nguyện vọng chủ quan của phụ huynh.
Nhiều phụ huynh có con sắp vào lớp 1 và lớp 6 tại TP.HCM phản ánh không thể truy cập vào hệ thống tuyển sinh đầu cấp. (Ảnh: Sở GD&ĐT TP.HCM)
Các bước thực hiện rà soát thông tin
Lao động thông tin, theo lộ trình được Sở GD&ĐT TP.HCM công bố, phụ huynh sẽ truy cập, kiểm tra, xác nhận thông tin trên trang tuyển sinh đầu cấp tại địa chỉ https://tuyensinhdaucap.hcm.edu.vn từ ngày hôm nay 3/2 đến hết ngày 3/3.
Phụ huynh cần chủ động phối hợp với nhà trường hoặc chính quyền địa phương để điều chỉnh thông tin đúng thời hạn quy định. Đồng thời, cung cấp đầy đủ minh chứng, giấy tờ hợp lệ khi có thay đổi thông tin so với dữ liệu nơi ở hiện tại trên VNeID.
Các bước thực hiện rà soát thông tin như sau:
Bước 1: Mở trình duyệt web Microsoft Edge (hoặc Firefox, Chrome, Cốc cốc, Safari…).
Bước 2: Truy cập vào địa chỉ: https://tuyensinhdaucap.hcm.edu.vn/.
Bước 3: Tại màn hình trang chủ, phụ huynh học sinh lưu ý đọc kỹ các phần thông tin về quy định, thông tin, hướng dẫn đăng ký tuyển sinh.
Bước 4: Chọn [Xác nhận thông tin], chọn cấp học, số định danh cá nhân và mật khẩu đã được cung cấp để thực hiện tra cứu kết quả tuyển sinh.
Học sinh đang học cuối cấp mầm non, phụ huynh học sinh chọn cấp học đăng ký tuyển sinh là tiểu học.
Học sinh đang học lớp 5, phụ huynh học sinh chọn cấp học đăng ký tuyển sinh là THCS.
Bước 5: Hệ thống hiển thị giao diện "Kiểm tra thông tin học sinh", phụ huynh thực hiện rà soát thông tin hồ sơ cuối cấp của học sinh.
Sở GD&ĐT lưu ý nếu phụ huynh không rà soát hoặc không xác nhận thông tin trong thời hạn trước ngày 3/3, hệ thống sẽ tự động xem như phụ huynh đã chấp thuận toàn bộ thông tin hiện có. Dữ liệu này sẽ được dùng làm căn cứ chính thức và duy nhất cho quá trình tuyển sinh.
Sở cũng cho biết những yêu cầu thay đổi liên quan đến nơi ở hiện tại sau ngày 3/3 sẽ không được giải quyết. Ngoại lệ duy nhất dành cho các trường hợp đặc biệt như học sinh chuyển đến từ tỉnh, thành phố khác hoặc có lý do chính đáng.
