Trong bối cảnh ngành y tế cơ sở còn đối mặt nhiều khó khăn về nhân lực, cơ chế tài chính, áp lực tự chủ, nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao và mô hình bệnh tật ngày càng phức tạp, Trung tâm y tế khu vực Thanh Thủy (TTYT Thanh Thủy) vẫn cho thấy một hình ảnh đáng ghi nhận: chủ động đổi mới, làm chủ nhiều kỹ thuật chuyên môn, tăng cường hợp tác với tuyến trên, đầu tư trang thiết bị, đẩy mạnh chuyển đổi số, củng cố chất lượng bệnh viện và không ngừng cải thiện trải nghiệm của người bệnh.
Những thành tựu chuyên môn
Một ngày đầu tháng 3 năm 2026, một người bệnh nam 43 tuổi được đưa đến TTYT Thanh Thủy sau nhiều ngày đau đầu tăng dần vì chấn thương đầu. Kết quả thăm khám và chụp CT cho thấy tình trạng tụ máu nội sọ cần xử trí phẫu thuật. Sau hơn một giờ trong phòng mổ, ca phẫu thuật thành công, chỉ vài ngày sau người bệnh ổn định, giảm đau đầu rõ rệt và tiếp tục hồi phục tại khoa điều trị. Theo TS.BS.Nguyễn Tiến Đoàn, Giám đốc TTYT Thanh Thủy thì từ chỗ chủ yếu đảm đương những nhiệm vụ điều trị cơ bản, Trung tâm đang vươn lên thực hiện ngày càng nhiều ca bệnh khó, ca cấp cứu nặng và kỹ thuật chuyên sâu hơn ngay tại địa phương. Sự trưởng thành này không diễn ra bằng khẩu hiệu, mà được đo bằng kết quả thực tế trên từng người bệnh, từng chỉ số hoạt động và từng kỹ thuật được triển khai thành công.
Năm 2025, Trung tâm đã thực hiện 152.583 lượt khám chữa bệnh, tăng so với 148.048 lượt của năm 2024; trong đó số lượt khám bệnh đạt 131.780, tăng 4%, còn điều trị nội trú đạt 20.803 lượt. Tổng số xét nghiệm đạt 281.969, tăng 7,5%; số ca chụp MRI đạt 5.911, tăng mạnh lên 138% so với năm trước. Công suất sử dụng giường bệnh duy trì 70%, số ngày điều trị trung bình giữ ở mức 6,1 ngày. Những con số ấy không đơn thuần phản ánh lượng công việc lớn, mà còn cho thấy niềm tin ngày càng rõ hơn của người dân vào năng lực chuyên môn của đơn vị. Người bệnh chỉ lựa chọn ở lại điều trị khi họ tin rằng nơi đó có thể chẩn đoán đúng hơn, xử trí tốt hơn và chăm sóc an toàn hơn.
Điều đáng nói là giữa áp lực tăng số lượng người bệnh, Trung tâm vẫn duy trì được định hướng phát triển chuyên môn có chiều sâu. Trong năm, đơn vị đã triển khai và làm chủ nhiều kỹ thuật theo phân cấp, trong đó có 8 kỹ thuật mới. Ở lĩnh vực ngoại khoa và sản phụ khoa, nhiều kỹ thuật chuyên sâu đã được thực hiện hiệu quả như phẫu thuật nội soi hạ tinh hoàn ẩn trong ổ bụng, phẫu thuật tạo hình thân đốt sống bằng bơm cement sinh học qua cuống, phẫu thuật nội soi cắt tử cung hoàn toàn, cắt tử cung đường âm đạo, nạo thai trứng kết hợp đơn hóa trị Methotrexate, khởi phát chuyển dạ bằng Propess. Ở cận lâm sàng, Trung tâm triển khai đo tải lượng vi rút viêm gan B, C và nội soi phế quản ống mềm. Một cơ sở y tế tuyến khu vực có thể thực hiện được chuỗi kỹ thuật như vậy là điều không thể xem nhẹ, bởi nó cho thấy năng lực điều trị không chỉ dừng ở “giữ bệnh nhân lại”, mà đã tiến tới “điều trị có chất lượng ngay tại chỗ”.
Những thành tựu chuyên môn của Trung tâm càng thuyết phục hơn khi nhìn vào các trường hợp bệnh nặng được cứu chữa thành công. Một người bệnh nhồi máu não được cấp cứu trong “khung giờ vàng” bằng thuốc tiêu sợi huyết, sau khoảng một giờ tình trạng lâm sàng cải thiện rõ, phục hồi vận động tốt. Một người bệnh nam 44 tuổi ngừng tim đột ngột do hội chứng Brugada đã được ê-kíp trực khẩn trương ép tim ngoài lồng ngực, sốc điện, đặt nội khí quản, dùng thuốc vận mạch và giành lại nhịp tim sau 20 phút cấp cứu. Một người bệnh bị thai ngoài tử cung vỡ, sốc mất máu nặng, chảy máu ồ ạt trong ổ bụng đã được hồi sức tích cực và phẫu thuật khẩn, lấy gần 2 lít máu trong ổ bụng, cắt bỏ khối chửa và cầm máu kịp thời. Đó đều là những tình huống mà chỉ cần chậm vài phút hoặc xử trí thiếu chuẩn xác, hậu quả có thể rất nặng nề.
Trong ngoại khoa chấn thương, Trung tâm cũng cho thấy dấu ấn rõ nét. Trường hợp bé gái 12 tuổi bị cành cây đâm xuyên cánh tay phải là một minh chứng. Ngay sau khi tiếp nhận, các bác sĩ đã sơ cứu, đánh giá tổn thương, chụp CT xác định dị vật dạng gỗ xuyên qua phần mềm cánh tay, rồi tiến hành phẫu thuật lấy dị vật an toàn, làm sạch vết thương và chuyển vạt che phủ phần mềm cuống mạch liền để bảo vệ vùng tổn thương, hạn chế nhiễm trùng. Cách xử trí không chỉ giải quyết tình thế cấp cứu mà còn tính đến yếu tố phục hồi chức năng và thẩm mỹ, phản ánh tư duy điều trị toàn diện hơn cho người bệnh.
Đặc biệt, ca phẫu thuật cố định cột sống cho người bệnh cao tuổi ở Sơn La cho thấy khả năng phối hợp tuyến trên rất hiệu quả của Trung tâm. Sau thăm khám, chụp cộng hưởng từ và đánh giá tổn thương, các bác sĩ Trung tâm đã hội chẩn với chuyên gia Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức, đồng thời mời chuyên gia về trực tiếp phẫu thuật ngay tại đơn vị. Cách làm này có ý nghĩa lớn hơn một ca mổ thành công. Nó cho thấy Trung tâm không tự giới hạn mình trong khuôn khổ tuyến khu vực, mà chủ động kết nối nguồn lực chuyên gia, đưa kỹ thuật cao đến gần người bệnh, giảm gánh nặng đi lại, ăn ở, chờ đợi và nhiều chi phí xã hội khác. Đây cũng chính là một mô hình hiệu quả để nâng năng lực tuyến dưới bằng con đường “cầm tay chỉ việc”, chuyển giao kỹ thuật gắn với thực hành lâm sàng.
Thành tựu chuyên môn của TTYT Thanh Thủy không chỉ nằm ở vài ca bệnh tiêu biểu được truyền thông rộng rãi, mà ở một năng lực tổng thể đang được củng cố từng ngày. Đó là năng lực phát hiện nhanh, chẩn đoán đúng, xử trí trúng, phối hợp tốt và theo dõi an toàn. Đó là kết quả của quá trình xây dựng đội ngũ, nâng cấp trang thiết bị, chuẩn hóa quy trình và nuôi dưỡng tinh thần trách nhiệm trong toàn đơn vị. Và chính từ những kết quả cụ thể ấy, niềm tin của người dân đối với một cơ sở y tế khu vực đã được bồi đắp vững chắc hơn.
Nỗ lực nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh
Nếu thành tựu chuyên môn là phần nổi dễ nhìn thấy nhất, thì phía sau đó là cả một hệ thống nỗ lực âm thầm nhưng quyết định chất lượng khám chữa bệnh. Không một ca cấp cứu thành công nào có thể diễn ra nếu thiếu đội ngũ được đào tạo liên tục. Không một kỹ thuật mới nào có thể vận hành ổn định nếu thiếu trang thiết bị và quy trình chuẩn. Và cũng không một bệnh viện nào có thể trở thành “điểm sáng” nếu chỉ chăm chăm vào điều trị mà quên mất rằng người bệnh cần được tôn trọng, hướng dẫn, chia sẻ và chăm sóc bằng cả chuyên môn lẫn sự tử tế.
Trung tâm luôn gắn trực tiếp với định hướng phát triển kỹ thuật và nhu cầu thực tiễn của đơn vị, trong đó việc cử cán bộ đi đào tạo chuyên khoa, đào tạo liên tục, đào tạo tại tuyến trên chính là một bước đi chiến lược. Cách làm này giúp tránh tình trạng đầu tư thiết bị nhưng không có người vận hành, hoặc có nhân lực nhưng không có cơ hội thực hành kỹ thuật mới. Cùng với đội ngũ bác sĩ, hệ thống điều dưỡng, kỹ thuật viên của Trung tâm cũng là một điểm tựa quan trọng trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Một bệnh viện mạnh không thể chỉ có những bác sĩ giỏi; nó còn cần một hệ thống điều dưỡng vững chuyên môn, chuẩn quy trình và giàu tinh thần phục vụ.
Nỗ lực nâng cao chất lượng còn thể hiện rõ ở công tác quản lý chất lượng bệnh viện. Trong năm 2025, Trung tâm đã xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng, duy trì hoạt động kiểm tra, giám sát hằng tuần. Đáng chú ý, kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện những năm gần đây cho thấy đơn vị đạt điểm trung bình khá cao trên hầu hết các tiêu chí được đánh giá. Thực tế tại TTYT Thanh Thủy cho thấy khi quản lý chất lượng được làm nghiêm túc, nó sẽ trở thành công cụ trực tiếp hỗ trợ chuyên môn và tạo nên trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh.
Đầu tư cơ sở vật chất và trang thiết bị cũng là một nỗ lực nổi bật để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Năm 2025, Trung tâm đã sửa chữa, cải tạo nhiều hạng mục như Khoa Nội, Phòng Kế hoạch – Nghiệp vụ, phòng tổng đài, nhà D; đồng thời bổ sung các trang thiết bị hiện đại như hệ thống nội soi khí quản – phế quản, hệ thống nội soi Tai Mũi Họng, máy cắt đốt amidan và nạo VA bằng công nghệ Plasma, máy hấp tiệt trùng nhiệt độ cao, máy trợ thở không xâm nhập CPAP cùng nhiều thiết bị khác. Sự đầu tư này phản ánh một nguyên tắc rất rõ: không thể đòi hỏi chất lượng cao nếu cơ sở vật chất lạc hậu và thiết bị thiếu đồng bộ. Đặc biệt với các chuyên khoa mũi nhọn, thiết bị không chỉ hỗ trợ bác sĩ làm việc tốt hơn mà còn quyết định khả năng phát hiện sớm, can thiệp sớm và điều trị chính xác cho người bệnh.
Một bệnh viện có chất lượng cao cũng phải là nơi biết lắng nghe và đồng hành với người bệnh. Ở phương diện này, công tác xã hội và chăm sóc khách hàng của Trung tâm mang lại nhiều cảm nhận tích cực. Năm 2025, Trung tâm tiếp tục duy trì tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ người bệnh; phối hợp với nhiều nhóm thiện nguyện, tổ chức xã hội để thăm hỏi, tặng quà, phát cơm miễn phí cho người bệnh có hoàn cảnh khó khăn với tổng kinh phí hàng trăm triệu đồng. Trung tâm còn tổ chức tặng quà sinh nhật cho 284 người bệnh đang điều trị, phối hợp cắt tóc miễn phí cho hơn 300 lượt người bệnh và người nhà, đồng thời tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi hỗ trợ tìm kiếm đồ thất lạc. Những việc làm ấy tưởng nhỏ nhưng lại có sức lan tỏa rất lớn, bởi người bệnh đến bệnh viện không chỉ cần thuốc men và phẫu thuật; họ cũng cần cảm giác được tôn trọng, được quan tâm và được đối xử như một con người chứ không phải một “ca bệnh”.
Năng động và phát triển bền vững
Điều làm nên giá trị của TTYT Thanh Thủy không chỉ là những con số tăng trưởng hay những ca bệnh khó được xử trí thành công, mà còn là thông điệp rộng hơn mà đơn vị này mang lại cho hệ thống y tế địa phương. Khi một TTYT có thể cấp cứu nhồi máu não trong khung giờ vàng, hồi sinh một ca ngừng tim, phẫu thuật cột sống với sự phối hợp của chuyên gia đầu ngành, xử trí thai ngoài tử cung vỡ, điều trị chấn thương phức tạp và từng bước làm chủ nhiều kỹ thuật mới, thì đó không chỉ là thành công của riêng đơn vị, mà còn là bằng chứng cho thấy y tế cơ sở hoàn toàn có thể mạnh lên nếu được đầu tư đúng hướng và vận hành bằng một tư duy đổi mới.
Theo TS.BS. Nguyễn Tiến Đoàn, TTYT Thanh Thủy không lựa chọn con đường tắt, mà là chiến lược nâng tầm năng lực chuyên môn song song với tận dụng nguồn lực bên ngoài, kỹ thuật mới phải gắn với đào tạo nhân lực, chuyển giao chuyên môn, bảo đảm thiết bị và tuân thủ quy trình.
Có thể nói, điểm sáng của TTYT Thanh Thủy nằm ở chỗ đơn vị này đang định hình một mô hình phát triển khá hài hòa: chuyên môn tiến lên, kỹ thuật mới được triển khai, công nghệ số được ứng dụng, chất lượng bệnh viện được chuẩn hóa, người bệnh được chăm sóc nhân văn. Điều đó chứng minh rằng không phải cứ là y tế tuyến thấp thì phải chấp nhận vai trò mờ nhạt; ngược lại, nếu có tầm nhìn, có quyết tâm đổi mới và biết huy động, kết nối nguồn lực thì hoàn toàn có thể là trở thành một điểm sáng, nơi gửi gắm niềm tin của người bệnh.
