Trình dược viên là ai?
Trình dược viên là những nhân viên kinh doanh thuốc (môi giới thuốc), hiểu đúng hơn thì họ là những nhân viên tư vấn bán hàng mà sản phẩm là các loại thuốc. Họ có nhiệm vụ giới thiệu các sản phẩm thuốc mới, hướng dẫn cách dùng và các tác dụng của thuốc đến các nhà thuốc, phòng khám,... và thuyết phục các dược sĩ nhập thuốc về phân phối. Vì khách hàng chính của các nhân viên môi giới thuốc là nhà thuốc, phòng khám nên gần như họ rất hiếm khi giới thiệu thuốc trực tiếp cho bệnh nhân.
Trình dược viên ETC
Trình dược viên ETC là những người giới thiệu các sản phẩm thuốc có sự chỉ định, cho phép của bác sĩ khi sử dụng. Ảnh minh họa.
ETC là viết tắt của Ethical Drugs, ý chỉ các loại thuốc kê đơn. Trình dược viên ETC là những người giới thiệu các sản phẩm thuốc có sự chỉ định, cho phép của bác sĩ khi sử dụng. Khác với các OTC, đối tượng chính của các trình dược viên ETC là các bệnh viện, phòng khám và trung tâm y tế. Xét về trình độ chuyên môn, vị trí này có yêu cầu cao hơn so với OTC và môi trường làm việc cũng chuyên nghiệp hơn.
Trình dược viên ETC làm công việc gì?
Công việc hàng ngày của một trình dược viên ETC phụ thuộc vào doanh nghiệp dược phẩm mà họ làm việc. Để hiểu rõ hơn về công việc này, ta cần xem xét loại sản phẩm, dược phẩm hoặc giải pháp y khoa mà doanh nghiệp đó cung cấp. Dựa trên đó, nhiệm vụ của trình dược viên có thể thay đổi.
Tuy nhiên, nhìn chung trình dược viên thực hiện các nhiệm vụ cơ bản sau:
Nghiên cứu về sản phẩm và giải pháp y khoa do doanh nghiệp cung cấp.
Giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ, và giải pháp y khoa đến các điểm phân phối như hiệu thuốc, phòng khám trong khu vực được giao việc.
Theo dõi thường xuyên về thị trường và xác định các nhóm nhà phân phối tiềm năng cho doanh nghiệp.
Theo dõi và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để phát triển biện pháp kế hoạch kinh doanh và kết nối hiệu quả.
Tìm cách xây dựng và duy trì các mối quan hệ mạng lưới với khách hàng.
Lên kế hoạch bán hàng, kế hoạch kết nối theo từng giai đoạn, tuân theo chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
Tìm kiếm thông tin về thị trường mới và mở rộng sự hiện diện của doanh nghiệp.
Thông báo kịp thời về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho các nhà phân phối.
Hỗ trợ các nhà phân phối trong việc chăm sóc khách hàng để tăng doanh số bán hàng.
Thực hiện khảo sát thị trường về việc phân phối thuốc cụ thể và thị trường dược phẩm, y khoa tổng quan.
Lập các báo cáo định kỳ theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp.
Sự khác nhau giữa trình dược viên OTC và ETC
| Tiêu chí | Trình Dược Viên ETC | Trình Dược Viên OTC |
| Đối tượng làm việc | Tập trung vào các sản phẩm và dược phẩm cần phải có đơn thuốc hoặc chỉ định từ bác sĩ. Người tiêu dùng hoặc bệnh nhân chỉ được sử dụng chúng dưới sự hướng dẫn và giám sát của chuyên gia y tế. | Chuyên về các sản phẩm và dược phẩm không đòi hỏi đơn thuốc hoặc chỉ định của bác sĩ. Người tiêu dùng có thể tự mua và sử dụng chúng mà không cần sự can thiệp của bác sĩ. |
| Kênh làm việc | Thường làm việc chính tại các bệnh viện, trung tâm y tế và phòng khám, nơi bác sĩ và nhà y tế chuyên nghiệp cung cấp và quản lý các sản phẩm dược phẩm kê đơn. | Thường làm việc chính tại các nhà thuốc và cửa hàng bán lẻ dược phẩm, nơi sản phẩm OTC có sẵn để mua. |
