Sun Group bắt tay Visa phát triển hệ sinh thái du lịch số kết nối Việt Nam với thế giới

Hai bên sẽ kết nối hệ sinh thái du lịch - dịch vụ của Sun Group với mạng lưới và năng lực công nghệ toàn cầu của Visa, cùng thúc đẩy du lịch số, quảng bá điểm đến Việt Nam tới các thị trường quốc tế và phát triển những giải pháp trải nghiệm, thanh toán mới, hướng tới Hội nghị APEC 2027 tại Phú Quốc.

Đưa các điểm đến Việt Nam tới gần hơn với du khách quốc tế

Lễ ký kết đánh dấu bước phát triển mới và dài hạn trong quan hệ hợp tác toàn diện giữa Sun Group và Visa, từ phát triển điểm đến, nâng cao trải nghiệm khách hàng, các giải pháp khách hàng thân thiết đến đổi mới công nghệ, dữ liệu, thanh toán và truyền thông quốc tế.

Theo thỏa thuận, Sun Group sẽ tìm hiểu các cơ hội liên quan đến Visa Destinations, nền tảng du lịch toàn cầu được Visa phát triển, kết nối chủ thẻ với những ưu đãi, trải nghiệm tinh tuyển và đặc quyền dành riêng trong các lĩnh vực ẩm thực, giải trí, văn hóa, lưu trú, chăm sóc sức khỏe, mua sắm và di chuyển. Qua đó, các sản phẩm từ du lịch, lưu trú, ẩm thực đến vui chơi, trải nghiệm trong hệ sinh thái Sun Group sẽ có thêm cơ hội tiếp cận hàng tỷ khách hàng quốc tế của Visa ngay cả từ trước khi họ đặt chân tới Việt Nam.

Hai bên cũng dự kiến tận dụng các nền tảng, kênh truyền thông và mạng lưới nhà sáng tạo quốc tế của Visa để quảng bá du lịch Việt Nam, hướng tới 8 thị trường nguồn ưu tiên gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc đại lục, Đài Loan (Trung Quốc), Ấn Độ, Úc, Singapore và Malaysia.

Mở rộng hành trình du lịch số

Thỏa thuận lần này cũng đánh dấu bước tiến mới trong quan hệ giữa Sun Group và Visa sau những hợp tác đã được hai bên thúc đẩy trong lĩnh vực du lịch số, nổi bật là Visit Vietnam, thuộc hệ sinh thái du lịch số quốc gia do Sun Group phát triển và vận hành, được bảo trợ bởi Chính phủ, đồng hành cùng Bộ Văn Hoá Thể Thao và Du Lịch và Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia (NDA).

Hai bên sẽ tiếp tục thúc đẩy Visit Vietnam thông qua các trải nghiệm thanh toán mới, hoạt động truyền thông chung, hợp tác dữ liệu và hỗ trợ chuyển đổi số ngành du lịch; đồng thời tích hợp chương trình Visa Destinations vào nền tảng. Hướng đi này tương đồng với Nghị quyết số 26-NQ/TW của Bộ Chính trị: hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh, cơ sở dữ liệu và nền tảng số du lịch quốc gia; phát triển nền tảng đa dịch vụ để tạo trải nghiệm liền mạch; thúc đẩy thương mại điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt và xuyên biên giới.

Định hướng hợp tác này cũng được đặt trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành một ưu tiên lớn của Việt Nam. Ngày 23/9 tại New York, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm đã tiếp ông Robert (Bobby) Thomson, Phó Chủ tịch cấp cao kiêm Tổng phụ trách Quan hệ Chính phủ Toàn cầu của Visa, trao đổi về việc mở rộng hợp tác trong chuyển đổi số và thanh toán số. Tổng Bí thư, Chủ tịch nước đề nghị Visa cùng các đối tác Việt Nam xây dựng hệ sinh thái du lịch số, nâng cao trải nghiệm du khách và hướng tới một hành trình du lịch số liền mạch.

Đây cũng chính là hướng đi mà Visit Vietnam đang được phát triển: kết nối các điểm chạm trong hành trình du lịch trên nền tảng số, từ khám phá điểm đến, trải nghiệm dịch vụ đến thanh toán. Với nền tảng hợp tác hiện có, Sun Group và Visa có thêm điều kiện để đưa những định hướng này thành các chương trình có khả năng mở rộng và tạo tác động thực tế đối với du khách cũng như ngành du lịch.

Bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào, chia sẻ: “Ngành du lịch Việt Nam đang bước vào một giai đoạn chuyển đổi số đầy tiềm năng, trong đó công nghệ, dữ liệu và thanh toán an toàn ngày càng đóng vai trò quan trọng trong cách du khách khám phá, trải nghiệm và tương tác với các điểm đến. Quan hệ đối tác với Sun Group kết hợp những thế mạnh bổ trợ của hai bên – từ năng lực phát triển điểm đến và dịch vụ du lịch đến công nghệ thanh toán và dữ liệu trên quy mô toàn cầu – nhằm tạo ra những phương thức mới để du khách trải nghiệm Việt Nam. Thông qua việc kết hợp năng lực của hai bên, chúng tôi hướng tới hỗ trợ mục tiêu đưa Việt Nam trở thành điểm đến du lịch có nền tảng số phát triển, kết nối quốc tế và tạo ra giá trị cao hơn, đồng thời mở ra thêm cơ hội cho cả doanh nghiệp và du khách.”

Phú Quốc - điểm đến đăng cai Hội nghị APEC 2027 - được xác định là địa bàn trọng điểm để triển khai hợp tác. Hai bên sẽ nghiên cứu giải pháp thanh toán dành cho đại biểu và du khách, kết nối dịch vụ điểm đến, quảng bá Phú Quốc tới các nền kinh tế thành viên và xây dựng lộ trình thanh toán số cho hạ tầng phục vụ APEC 2027, trong đó có thanh toán không chạm trên tuyến tàu điện nhẹ (LRT).

Từ mạng lưới thanh toán đến hệ sinh thái đặc quyền xuyên biên giới

Song song với quảng bá điểm đến, hai bên thúc đẩy kết nối sâu rộng hệ sinh thái khách hàng, đặc biệt ở phân khúc khách hàng cao cấp và khách quốc tế.

Visa và Sun Group sẽ cùng phát triển thẻ đồng thương hiệu Sun Signature Visa Infinite Private như sản phẩm thanh toán và phong cách sống chủ lực dành cho nhóm khách siêu giàu trong hệ sinh thái Sun Group. Các dịch vụ du lịch, lưu trú và phong cách sống cao cấp của Sun Group sẽ được định hướng tích hợp vào hệ sinh thái quyền lợi toàn cầu của Visa, mở ra cơ hội để chủ thẻ Visa hạng cao trên toàn thế giới khám phá, tiếp cận những trải nghiệm tuyển chọn và các điểm đến đặc sắc tại Việt Nam. Hai bên cũng nghiên cứu cơ chế công nhận hạng thành viên giữa danh mục thẻ cao cấp của Visa và chương trình khách hàng thân thiết Sun Signature, qua đó mang đến nhiều giá trị gia tăng và đặc quyền dành cho khách hàng của cả hai bên.

Thông qua Visa Rewards Platform, Sun Group và Visa sẽ nghiên cứu khả năng cho phép hội viên Sun Signature chuyển, trao đổi điểm với các chương trình và đối tác tham gia. Ở chiều ngược lại, khách hàng của các tổ chức phát hành thẻ Visa và hội viên những chương trình phù hợp có thể sử dụng điểm để tiếp cận các sản phẩm du lịch, lưu trú và giải trí của Sun Group.

Ông Đặng Minh Trường - Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Sun Group nhấn mạnh: “Hợp tác này được xác lập vào một thời điểm có ý nghĩa. Lãnh đạo Việt Nam vừa xác định du lịch là một ưu tiên phát triển kinh tế quốc gia, lấy nền tảng số làm trọng tâm và doanh nghiệp giữ vai trò dẫn dắt. Với Sun Group, quan hệ hợp tác này là bước đi cụ thể để hiện thực hóa định hướng đó, đồng thời cũng phản ánh bước chuyển của doanh nghiệp Việt Nam. Chúng tôi đang cùng những đối tác hàng đầu thế giới kiến tạo trải nghiệm và xây dựng các chuẩn mực dịch vụ, đồng thời quyết tâm tiếp tục khẳng định vị thế ấy bằng năng lực thực chất và sự tin cậy.”

Hai bên cũng đồng thời nghiên cứu các giải pháp thanh toán gắn với tài sản số theo khung thí điểm của Chính phủ, trên nền tảng bảo mật và chuẩn mực an toàn thông tin toàn cầu của Visa.

Sự kiện diễn ra trong bối cảnh hợp tác giữa doanh nghiệp Việt Nam và các công ty hàng đầu Hoa Kỳ ngày càng mở rộng sang những lĩnh vực gắn với công nghệ, đổi mới sáng tạo và kinh tế số. Với Sun Group và Visa, điểm gặp gỡ nằm ở du lịch - lĩnh vực được Nghị quyết số 26-NQ/TW xác định phát triển dựa trên ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đồng thời chuyển mạnh từ tăng trưởng theo số lượng sang chất lượng, thông minh và giá trị gia tăng cao.

Cái bắt tay lần này vì vậy mang ý nghĩa rộng hơn một thỏa thuận thương mại. Với du khách, đó là một hành trình thuận tiện, an toàn và được cá nhân hóa hơn. Với khách hàng của Sun Group và Visa, đó là khả năng kết nối đặc quyền vượt ra ngoài ranh giới của từng hệ sinh thái. Với du lịch Việt Nam, đây là một bước đi nhằm biến dữ liệu, thanh toán số và mạng lưới toàn cầu thành năng lực cạnh tranh của điểm đến để Việt Nam không chỉ được biết đến nhiều hơn, mà còn được lựa chọn, trải nghiệm và quay trở lại nhiều hơn.