Mật khẩu (PIN) là yếu tố bảo mật quan trọng, giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Khi bạn quên mật khẩu, hệ thống ATM sẽ không thể xác thực danh tính của bạn và từ chối giao dịch rút tiền.
Quên mật khẩu thẻ ATM thì cần làm gì?
Có hai cách chính để bạn giải quyết vấn đề này:
1. Đến trực tiếp ngân hàng
- Mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Yêu cầu nhân viên ngân hàng hỗ trợ cấp lại mật khẩu.
- Thực hiện các thủ tục theo yêu cầu của ngân hàng.
Quên mật khẩu thẻ ATM có rút tiền được không?
2. Sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử:
- Đăng nhập vào ứng dụng hoặc website ngân hàng.
- Tìm chức năng "Quên mật khẩu" hoặc "Đặt lại mật khẩu".
- Làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu mới.
Lưu ý:
- Thời gian xử lý: Thời gian để bạn có thể sử dụng lại thẻ ATM sau khi đặt lại mật khẩu sẽ tùy thuộc vào từng ngân hàng và quy trình của họ.
- Bảo mật: Khi đặt lại mật khẩu, hãy chọn mật khẩu mạnh, kết hợp chữ cái in hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình.
- Tránh chia sẻ mật khẩu: Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai để tránh rủi ro mất tiền.
Khách hàng chú ý ghi nhớ mật khẩu ở nơi an toàn hoặc sử dụng các ứng dụng quản lý mật khẩu để tránh quên. Nên thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật. Cẩn thận với các thông tin cá nhân, không cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ để tránh bị lừa đảo.
