Tối 10/2, nhiều thuê bao của Viettel đã nhận được tin nhắn có ký tự lạ từ tổng đài quảng cáo của nhà mạng.
Theo báo Vnexpress, một số chủ thuê bao Viettel cho biết nhận được tin nhắn từ đầu số quảng cáo của nhà mạng với ký tự lạ, theo cảm quan có nhiều điểm giống với tiếng Trung Quốc.
Mặc dù về cảm quan những ký tự nhìn trông rất giống tiếng Trung Quốc nhưng theo xác nhận của chuyên gia ngôn ngữ, nội dung trong các tin nhắn không cụ thể, từ ngữ được sử dụng một cách lộn xộn và không thành câu.
Liên quan đến vụ việc này, báo Tri thức trực tuyến cho biết, nhiều thông tin trên mạng cho rằng, có thể tổng đài Viettel bị hacker tấn công.
Các ký tự lạ trong tin nhắn quảng cáo của Viettel. |
Tuy nhiên, đại diện Viettel Telecom khẳng định không có chuyện hacker tấn công, đồng thời lý giải nguyên nhân của tình trạng trên là nhân viên kỹ thuật trong quá trình cấu hình đầu số quảng cáo 198 bị sai, dẫn đến nội dung thông điệp của nhà mạng bị sai font chữ. Cũng theo đại diện Viettel, do đây là tin nhắn quảng cáo nên nhà mạng mới gửi đến một tệp khách hàng nhỏ.
Viettel cho biết nhà mạng đang gấp rút khắc phục sự cố và gửi lời xin lỗi đến người dùng.
(Tổng hợp)
