Nữ doanh nhân người Ba Lan, Aleksandra Kasperek, tin rằng một cái ôm đôi khi là tất cả những gì con người cần để cảm thấy tốt hơn. Chính vì vậy, vào năm 2023, cô đã thành lập trung tâm Ania Od Przytulania tại thành phố Katowice, chuyên cung cấp dịch vụ ôm chuyên nghiệp.
Chỉ sau hai năm hoạt động, trung tâm đã trở nên nổi tiếng và được nhiều người tìm đến. Lượng khách hàng cô đơn muốn được ôm tại Ania Od Przytulania rất đông, đến mức có cả một danh sách chờ dài.
Trong một cuộc phỏng vấn vào Ngày Ôm ấp Quốc gia (6/1), bà Kasperek chia sẻ: “Tôi thích những thử thách và việc tạo ra những điều mới mẻ, nhưng tôi thật sự bất ngờ khi dịch vụ này lại nhận được sự quan tâm lớn đến vậy.”
Aleksandra luôn hỏi khách hàng về lý do họ tìm đến dịch vụ ôm ấp, nhằm điều chỉnh và cá nhân hóa trải nghiệm cho phù hợp với từng nhu cầu. Ảnh: NY Post
Khách hàng chủ yếu của trung tâm là những người trung niên trong độ tuổi từ 40 đến 60. Nhiều người trong số họ đến đây mỗi tuần để được ôm trong vòng một tiếng, nhằm xoa dịu nỗi cô đơn và giải quyết các vấn đề khác trong cuộc sống. Do nhu cầu quá cao, bà Kasperek cho biết khách hàng thường phải đặt lịch hẹn trước vài ngày, thậm chí cả tuần.
Mỗi buổi ôm tại Ania Od Przytulania thường bắt đầu bằng một cái bắt tay, màn giới thiệu ngắn gọn và chia sẻ thông tin cơ bản giữa khách hàng và Aleksandra, trước khi chính thức bước vào phần ôm. Sau khi kết thúc, Aleksandra luôn hỏi khách hàng về lý do họ tìm đến dịch vụ này, nhằm điều chỉnh và cá nhân hóa trải nghiệm cho phù hợp với từng nhu cầu.
Aleksandra giải thích thêm về quy trình: “Sau phần giới thiệu, tôi sẽ hỏi khách hàng về tình trạng sức khỏe của họ, chẳng hạn như họ có bị đau họng, sổ mũi hay đang chịu ảnh hưởng của rượu hoặc các chất kích thích hay không. Khách hàng cũng cần phải đọc kỹ các quy tắc của trung tâm trước khi bắt đầu buổi ôm.”
Một trong những quy tắc quan trọng là điều khoản cam kết về việc chấm dứt ngay lập tức buổi ôm nếu khách hàng có bất kỳ hành vi quấy rối tình dục nào.
Chi phí cho một buổi ôm kéo dài một tiếng là khoảng 37 đô la Mỹ (tương đương khoảng 940 nghìn đồng). Aleksandra cho biết cô không chỉ đơn thuần ôm khách hàng mà còn trò chuyện với họ như một nhà tâm lý học thực thụ. “Khách hàng thường chia sẻ với tôi về những khó khăn trong cuộc sống cũng như những thành tựu mà họ đã đạt được. Điều quan trọng là mọi người đều mong muốn cảm thấy mình được coi trọng và trân quý,” cô chia sẻ.
Khách hàng đến với Ania Od Przytulania còn được phục vụ bánh ngọt, cà phê, trà, sô cô la nóng hoặc một ly rượu trong khi ôm và trò chuyện.
Một số người chỉ đơn giản là tìm kiếm một cái ôm để cảm nhận sự thấu hiểu. Ảnh: NY Post
Aleksandra Kasperek chia sẻ rằng nhiều khách hàng của cô từng trải qua sang chấn tâm lý và cảm thấy sợ hãi sự gần gũi về mặt tình cảm. Một số người thậm chí còn ám ảnh về tình dục và chỉ đơn giản là tìm kiếm một cái ôm để cảm nhận sự thấu hiểu.
Trong số những khách hàng tìm đến trung tâm, có cả những phụ nữ từng là nạn nhân của bạo hành từ người bạn đời. Nhờ những cái ôm tại đây, họ dần nhận ra rằng sự tiếp xúc thể xác không chỉ mang lại nỗi đau mà còn ẩn chứa những điều tốt đẹp.
Khi được hỏi về lợi ích của việc ôm, Kasperek giải thích: "Bằng cách nhẹ nhàng kích thích các giác quan, những cảm xúc lo âu và muộn phiền sẽ dần tan biến, giúp cuộc sống trở nên thoải mái hơn."
Nhiều nghiên cứu khoa học cũng đã chứng minh tác dụng chữa lành của những cái ôm chân thành. Ôm giúp làm giảm hormone cortisol gây căng thẳng, đồng thời cải thiện các vấn đề về huyết áp.
Cũng giống như Kasperek, Jessica O’Neill, 35 tuổi cũng có công việc tương tự.
Theo đó, cô kiếm được 60 USD mỗi giờ (tương đương 1,5 triệu đồng) nhờ vào dịch vụ lạ đời này.
O’Neill tuyên bố, những cái ôm với chi phí ấy sẽ giúp những người cô đơn và những người bị trầm cảm cảm thấy được yêu thương và đáng giá. Đối với cô, cử chỉ âu yếm, ôm ấp là bản chất và là một phần rất tự nhiên từ chính con người cô từ nhỏ. Và O’Neill khẳng định, Jason, chồng cô không hề phàn nàn về cái nghề thân mật của cô - mặc dù, trên thực tế hầu hết khách hàng của cô đều là đàn ông.
Cô tính phí 60 USD/giờ cho “những cử chỉ âu yếm nghiêm ngặt”, còn vừa ôm vừa tư vấn sẽ có giá 80 USD (hơn 2 triệu đồng). Khách hàng cũng có thể đặt gói “cà phê tình bạn và âu yếm” với giá 110 USD (gần 2,8 triệu đồng). Hầu hết khách hàng của O’Neill đều là nam giới trên 35 tuổi, phụ nữ trung niên hay những thanh niên trẻ đang sống trong cô đơn và lạc lõng.
