Sự phát triển nhanh của thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích, nhưng đồng thời cũng đặt ra yêu cầu cấp thiết trong việc bảo đảm an toàn thông tin và củng cố niềm tin thị trường.
Hướng tới Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 (15/3), nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước đã đồng loạt tổ chức các lễ phát động và chuỗi hoạt động hưởng ứng, tạo nên không khí sôi nổi và lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng. Từ Hà Nội, Hải Phòng, Thái Nguyên, Quảng Ninh đến Đắk Lắk, Gia Lai…, các chương trình được triển khai rộng khắp với sự tham gia tích cực của cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội, cộng đồng doanh nghiệp và đông đảo người dân.
Các hoạt động diễn ra đa dạng, từ lễ phát động, ký cam kết của doanh nghiệp, hội thảo chuyên đề, truyền thông cộng đồng đến tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng. Không chỉ góp phần nâng cao nhận thức về quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng, các chương trình còn thúc đẩy trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong tuân thủ pháp luật, bảo đảm chất lượng hàng hóa, dịch vụ và minh bạch thông tin trên thị trường.
Làn sóng hưởng ứng rộng khắp tại các địa phương đã tạo nên một nền tảng truyền thông mạnh mẽ trên phạm vi toàn quốc, từng bước lan tỏa thông điệp về tiêu dùng an toàn, bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng môi trường tiêu dùng minh bạch, bền vững.
Ba trụ cột định hình thị trường tiêu dùng trong kỷ nguyên số
Trên nền tảng đó, các hoạt động năm 2026 được định hướng theo ba trụ cột trọng tâm, gắn với chủ đề “An toàn thông tin – Gắn kết niềm tin – Tiêu dùng bền vững”.
An toàn thông tin được xác định là nền tảng, tập trung bảo đảm quyền được bảo vệ dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng, đồng thời yêu cầu doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm trong thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin một cách minh bạch.
Gắn kết niềm tin là mục tiêu xuyên suốt, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và người tiêu dùng, nhằm xây dựng một môi trường thị trường minh bạch, công bằng và đáng tin cậy.
Tiêu dùng bền vững hướng tới việc hình thành thói quen tiêu dùng có trách nhiệm, khuyến khích lựa chọn các sản phẩm, dịch vụ thân thiện với môi trường, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xanh và bảo vệ tài nguyên thiên nhiên.
Ba trụ cột này tạo thành nền tảng liên kết, không chỉ định hướng chính sách mà còn dẫn dắt hành động của các chủ thể trên thị trường.
Chuỗi hoạt động đa dạng, đa chiều, hướng tới người tiêu dùng
Chuỗi sự kiện được thiết kế theo hướng tích hợp nhiều hình thức truyền thông và tương tác cộng đồng, kết hợp giữa hoạt động văn hóa – thể thao, truyền thông chính sách và tư vấn trực tiếp, qua đó nâng cao hiệu quả tiếp cận thông tin đối với người tiêu dùng.
Đáng chú ý, các hoạt động được tổ chức trong khuôn khổ Giải Vô địch Quốc gia Marathon và cự ly dài Báo Tiền Phong năm 2026, với quy mô gần 15.000 vận động viên tham gia, tạo nên không gian cộng đồng rộng lớn và giàu tính lan tỏa. Đây cũng là nền tảng để các thông điệp về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được tiếp cận một cách tự nhiên, trực tiếp và hiệu quả hơn.
Thay vì tổ chức theo mô hình riêng lẻ, các hoạt động được lồng ghép trong không gian mở, tạo thành một hệ sinh thái trải nghiệm xuyên suốt – nơi người tiêu dùng vừa có thể tham gia các hoạt động cộng đồng, vừa tiếp cận thông tin, chính sách và các dịch vụ hỗ trợ một cách trực quan, sinh động.
Trong đó, các chương trình mang tính cộng đồng như “Khiêu vũ xanh vì người tiêu dùng” góp phần thu hút sự quan tâm ban đầu; Lễ Phát động giữ vai trò trung tâm trong việc công bố và lan tỏa thông điệp; trong khi các hoạt động tọa đàm, tư vấn trực tiếp và không gian trải nghiệm giúp chuyển tải nội dung một cách cụ thể, thiết thực hơn.
Đặc biệt, các hoạt động gắn với cộng đồng quy mô lớn như chạy hưởng ứng không chỉ tạo hiệu ứng truyền thông rộng rãi, mà còn thúc đẩy sự tham gia trực tiếp của người dân, qua đó đưa thông điệp của chương trình đi vào thực tiễn.
Từ tâm điểm Nha Trang đến làn sóng lan tỏa toàn quốc
Với cách tiếp cận mới, quy mô lớn và tính tương tác cao, chuỗi chương trình tại Nha Trang không chỉ khép lại các hoạt động hưởng ứng trên cả nước, mà còn tạo ra một cú hích mạnh mẽ, mở ra giai đoạn mới trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Thông qua sự kiện, quyết tâm của cơ quan quản lý nhà nước trong việc tăng cường thực thi pháp luật được khẳng định rõ ràng hơn, đồng thời phát đi lời kêu gọi mạnh mẽ về sự vào cuộc đồng bộ của cộng đồng doanh nghiệp và toàn xã hội.
Từ tâm điểm Nha Trang, một thông điệp hành động được lan tỏa: bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ là nhiệm vụ quản lý, mà là trách nhiệm chung của toàn xã hội. Trên nền tảng đó, niềm tin thị trường được kỳ vọng sẽ tiếp tục được củng cố, hướng tới một môi trường tiêu dùng minh bạch, an toàn và bền vững trong kỷ nguyên số.
Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 không chỉ là dịp nâng cao nhận thức xã hội mà còn thể hiện rõ vai trò định hướng, điều phối của cơ quan quản lý nhà nước, đồng thời thúc đẩy trách nhiệm của doanh nghiệp và sự tham gia chủ động của người dân. Trong bối cảnh kinh tế số phát triển nhanh chóng, việc củng cố niềm tin của người tiêu dùng tiếp tục là yếu tố then chốt để hướng tới một thị trường lành mạnh và phát triển bền vững./.
