Sau khi nhận thấy khăn lụa mua từ Khaisilk có dấu hiệu nhập nhèm xuất xứ và không có câu trả lời xác đáng, vị khách hàng đã gửi mẫu khăn tới viện kiểm định chất lượng.
Được biết, phía công ty V đang gửi mẫu khăn Khaisilk tới Viện kiểm định chất lượng vì nghi ngờ khăn không được làm từ lụa dù phía thương hiệu này có văn bản khẳng định chiếc khăn được làm từ 100% lụa tơ tằm.
Lý do là bởi sau khi thử rút vài sợi, phía công ty V nhận thấy đây là sợi plymer. "Chúng tôi đã gửi mẫu khăn sang viện kiểm định chất lượng và đến chiều ngày 26/10 sẽ có kết quả chính xác", anh Quynh – khách hàng mua chiếc khăn lụa Khaisilk có 2 mác cho biết.
Trước sự việc công ty V phát hiện khăn lụa mua từ thương hiệu Khaisilk vừa có mác Made in Việt Nam vừa có mác Made in China, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Bảo vệ người tiêu dùng cho biết, nếu như phía công ty mua phải khăn lụa và nghi ngờ không phải lụa phải gửi mẫu đến cơ quan chức năng kiểm định.
Nếu kết quả kiểm định cho biết mẫu khăn này không phải lụa, cơ quan này sẽ vào cuộc bảo vệ người tiêu dùng. Theo ông Hùng, như vậy là người tiêu dùng bị lừa dối.
Trước đó, ngày 17/10, công ty V phát hiện có 1 trong 60 chiếc khăn lụa mua tại cửa hàng Khaisilk tại địa chỉ 113 Hàng Gai, Hà Nội vừa có mác Made in Việt Nam vừa có mác Made in China.
Ngay sau khi phát hiện nhiều điểm nghi vấn trên những chiếc khăn vừa mua, công ty V có lập biên bản ghi nhận sự việc và yêu cầu phía Khaisilk 113 Hàng Gai làm rõ những vấn đề như: "Khăn lụa này có thuộc thương hiệu Khaisilk hay xuất xứ từ Trung Quốc? Khăn thực chất làm từ chất liệu thế nào? Tại sao trên một chiếc khăn lại có hai mác, một Made in China và một mác mang thương hiệu Khaisilk?"
Tuy nhiên, hiện đại diện Khaisilk vẫn chưa đưa ra câu trả lời xác đáng. Một khách hàng khác của thương hiệu này cũng vừa tố gặp tình cảnh tương tự.
Minh Thư(T/h)
