Tổng công ty Đường sắt Việt Nam thông tin, vụ việc xảy ra trên chuyến tàu SE5 xuất phát từ ga Hà Nội ngày 1/1 vừa qua. Khi tàu dừng tại ga Đồng Hới lúc 19h27 cùng ngày, trong lúc làm nhiệm vụ, tiếp viên toa số 9 được hành khách báo đã để quên một gói vàng bọc trong giấy ăn. Gói này đã vô tình bị bỏ vào túi rác do nhân viên mang xuống ga.
Ngay sau đó, tiếp viên đã báo cáo trưởng tàu và cử người xuống hỗ trợ tìm kiếm. Tuy nhiên, sau khi kiểm tra toàn bộ các túi rác vừa được mang xuống ga Đồng Hới, tổ tàu vẫn chưa phát hiện tài sản như mô tả. Do đến giờ chạy tàu, đoàn tàu tiếp tục hành trình vào TPHCM.
Trong quá trình tiếp tục rà soát lại toa tàu, tiếp viên Lê Thị Minh Quyên đã phát hiện một túi rác còn sót lại trên toa, bên trong có bọc giấy ăn chứa tài sản của hành khách. Dưới sự chứng kiến của hành khách, tổ tàu tiến hành kiểm tra và xác định tài sản gồm một đôi bông tai và một sợi dây chuyền kim loại màu vàng. Hành khách bày tỏ sự vui mừng khi nhận lại tài sản và gửi lời cảm ơn tới tiếp viên, tổ tàu và trưởng tàu đã tận tình hỗ trợ.
Hành khách và tổ tiếp viên tàu SE5 sau khi tìm được gói vàng được bọc trong giấy ăn bỏ nhầm vào thùng rác. (Ảnh: VNR).
Theo Tiền Phong, trước đó, vào tối 31/12/2025, một tình huống tương tự đã xảy ra trên tàu SE3 chạy hướng Hà Nội - Sài Gòn. Cụ thể, sau khi tiễn hành khách xuống tàu, tiếp viên phụ trách toa số 6 tiến hành kiểm tra, thu gom đồ dùng cũ và nhận được thông tin có hành khách để quên đồ.
Kiểm tra tại phòng khách số 5, giường số 18, tiếp viên phát hiện một túi xách nữ màu đen được để trong bao gối. Báo cáo trưởng tàu và lực lượng bảo vệ theo tàu, tổ công tác kiểm tra bên trong túi xách và ghi nhận có một ví nhỏ màu đen đã qua sử dụng, chứa tiền mặt nhiều mệnh giá với tổng số hơn 16 triệu đồng, cùng giấy tờ tùy thân và 13 thẻ tín dụng ngân hàng. Toàn bộ tài sản sau đó được bàn giao lại cho hành khách theo đúng quy định.
Kinh nghiệm cho du khách đi tàu hỏa dịp cao điểm
Để có một chuyến đi an toàn và trọn vẹn, hành khách nên lưu ý một số điểm sau: Kiểm tra kỹ hành lý, đặc biệt là các vật dụng nhỏ tại khu vực giường nằm và túi rác cá nhân trước khi xuống tàu.Nên ghi lại số toa, số ghế và liên hệ ngay với tiếp viên toa xe hoặc trưởng tàu nếu phát hiện thất lạc đồ đạc.Trong các dịp cao điểm, nên có mặt tại ga ít nhất 30 phút trước giờ tàu chạy để hoàn tất thủ tục.
