Thay đổi xu hướng đặt tour
Dịp lễ 30/4 - 1/5 hàng năm luôn là một trong những thời điểm “vàng” của ngành du lịch Việt Nam. Tuy nhiên, năm nay, sự thay đổi trong xu hướng lựa chọn điểm đến của khách hàng đã mang lại những điều chỉnh đáng kể trong cách thức hoạt động của các công ty du lịch.
Chia sẻ với PV Đời sống & Pháp luật, đại diện Công ty du lịch Vietravel cho biết, kỳ nghỉ lễ năm nay cho thấy sự chuyển hướng rõ rệt về nhu cầu của du khách từ các điểm đến nội địa sang các tour du lịch nước ngoài. Nguyên nhân của sự điều chỉnh này là do giá vé máy bay nội địa tăng cao và kỳ nghỉ lễ kéo dài, khiến du khách tìm kiếm những trải nghiệm mới lạ và đặc biệt hơn ở nước ngoài.
Trong khi đó, Đại diện công ty Saigontourist cho biết, công ty nhận thấy sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng với việc tăng cường phát triển các sản phẩm combo, cho phép khách hàng tự tạo sản phẩm du lịch phù hợp với nhu cầu cá nhân. Đáng chú ý, từ năm 2024, đơn vị này đã thay thế đến 30% các sản phẩm du lịch trọn gói bằng các sản phẩm combo, phản ánh xu hướng sở hữu phương tiện riêng và tìm kiếm sự linh hoạt trong các chuyến đi.
Lượng khách du lịch đến với Hà Giang năm nay dự kiến tăng 10% so với năm 2023.
Thông tin từ Cảng HKQT Nội Bài cho biết, dự kiến Cảng HKQT Nội Bài sẽ phục vụ khoảng 2600 lượt chuyến bay và 440 ngàn lượt hành khách đi và đến trong dịp nghỉ lễ 30/4 năm nay. Đây là con số được ước tính dựa theo kế hoạch bay của các hãng hàng không.
Theo số liệu tính toán, ngày cao nhất sẽ có khoảng 94.000 lượt khách (trong đó gần 37.000 lượt khách quốc tế, 57.000 lượt khách quốc nội) và 538 lượt chuyến bay (trong đó 235 lượt chuyến bay quốc tế, 303 lượt chuyến bay quốc nội) qua Cảng HKQT Nội Bài. Mức sản lượng hành khách đợt cao điểm 30/4 năm nay ghi nhận tăng nhẹ so với ngày thường tuy nhiên vẫn thấp hơn cùng kỳ năm ngoái.
Theo ông Lại Quốc Tĩnh, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Giang, năm nay lượng khách du lịch đến với Hà Giang dự kiến tăng 10% so với năm ngoái. Đến thời điểm hiện tại, số lượng khách đặt phòng ngày 28-29/4 tại Cao nguyên đá Đồng Văn đã kín phòng, trong khi tại Thành phố Hà Giang, 60% số phòng đã được đặt trước. Điều này cho thấy sự chuẩn bị kỹ lưỡng và nỗ lực không ngừng của các cơ sở lưu trú trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ.
Ngược lại với tình hình sôi động tại Hà Giang, Sapa lại ghi nhận sự dễ dàng hơn trong việc đặt phòng. Nhiều du khách chia sẻ rằng việc đặt phòng khá dễ dàng, không xảy ra tình trạng cháy phòng như nhiều dịp lễ Tết mọi năm.
Ứng phó giá vé máy bay tăng cao
Giá vé máy bay nội địa tăng cao là thách thức lớn cho ngành du lịch trong năm nay. Tuy nhiên, cả Vietravel và Saigontourist đều không điều chỉnh tăng giá tour nhằm đảm bảo quyền lợi cho du khách.
Saigontourist đã chủ động tăng cường sử dụng xe ô tô cho các chặng ngắn và kết hợp các phương tiện khác như máy bay, tàu hỏa, và vận tải đường thủy cho các chặng xa, nhằm giảm chi phí và tăng trải nghiệm cho khách. Công ty này cũng đã liên kết với Vietnam Airlines để bố trí giờ bay đi thuận tiện vào buổi sáng và về buổi chiều tối, giúp khách hưởng trọn ngày tham quan.
Vietravel không điều chỉnh tăng giá tour nhằm đảm bảo quyền lợi cho du khách.
Theo Vietravel, với sự gia tăng nhu cầu du lịch nước ngoài, các điểm đến như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, và các nước Đông Nam Á khác trở thành lựa chọn phổ biến cho các kỳ nghỉ dài ngày. Công ty lữ hành này cũng đã tung ra nhiều gói du lịch hấp dẫn đến những điểm đến này với mức giá cạnh tranh, thu hút đông đảo khách hàng quan tâm đến các tour có thời gian thực hiện visa nhanh chóng.
Saigontourist cũng không kém phần năng động với việc giới thiệu các gói combo vé máy bay và khách sạn nghỉ dưỡng cao cấp, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về các kỳ nghỉ tại các điểm du lịch nổi tiếng như Đà Nẵng, Nha Trang, và Phú Quốc. Những chương trình city tour và các dịch vụ free & easy cũng được khách hàng đón nhận nhiệt tình, cho phép họ tự do khám phá và trải nghiệm.
Thách thức và dự báo
Quyết định nghỉ Lễ 5 ngày được thông qua vào ngày 12/4 mang lại cả thách thức và cơ hội cho các công ty du lịch.
Giá vé máy bay nội địa tăng cao là thách thức lớn cho ngành du lịch trong năm 2024.
Ông Hà Văn Thắng, Giám đốc Sở Du lịch Lào Cai, cho biết, lượng khách đến Sapa dịp lễ năm nay ước chừng đón trên 100.000 lượt khách, giảm nhẹ so với năm 2023. Sự điều chỉnh muộn của lịch nghỉ lễ có thể là nguyên nhân chính khiến các hãng lữ hành không kịp tung ra các gói sản phẩm mới, ảnh hưởng đến số lượng khách.
“Nhìn chung ở thời điểm hiện tại, Sapa nhiều khả năng không sợ hết phòng. Tuy nhiên, việc đặt phòng có thể biến động vào ngày cận kề nghỉ lễ. Bởi vậy, Sở du lịch sẽ phối hợp cùng Hiệp hội du lịch tiếp tục theo dõi sát diễn biến tình hình để kịp thời có phương án đón khách tốt nhất", ông Thắng chia sẻ.
Saigontourist coi đây là cơ hội để tung ra các sản phẩm mới tới các thị trường gần nhưng yêu cầu visa, nhờ vào khả năng giải quyết thủ tục nhanh gọn. Điều này cho thấy sự linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh với điều kiện thị trường của công ty, mặc dù phải đối mặt với những thách thức không nhỏ liên quan đến thời gian chuẩn bị và xử lý các thủ tục cần thiết.
Theo đó, Saigontourist đã sẵn sàng các sản phẩm du lịch đường bộ và tàu cao tốc, nhằm tận dụng xu hướng du lịch trong nước bùng nổ. Vietravel cũng không ngừng đổi mới và cập nhật các sản phẩm du lịch để phù hợp với xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng.
Sự linh hoạt và khả năng thích ứng của các công ty du lịch trong việc đáp ứng xu hướng và nhu cầu của khách hàng đã chứng minh sự phát triển vững chắc của ngành du lịch Việt Nam. Với việc cung cấp các sản phẩm đa dạng, từ tour du lịch nước ngoài đến các gói combo nội địa, các công ty lữ hành không chỉ góp phần làm phong phú thêm trải nghiệm cho du khách mà còn tạo ra cơ hội mới cho sự phát triển bền vững của ngành du lịch trong tương lai.
