Theo Houlang Video, sự việc xảy ra tại Hạ Môn, tỉnh Phúc Kiến, Trung Quốc vào ngày 25/2, nữ du khách cùng người yêu đến một cửa hàng ngọc trai. Cô hỏi giá một món đồ trang sức nhưng sau đó không mua mà rời đi.
Chủ cửa hàng chế nhạo: "Con ma tội nghiệp không đủ tiền mua mà còn hỏi giá”. Người phụ nữ nghe thấy câu nói xúc phạm mình và quyết định đối chất với ông ta.
Người phụ nữ bày tỏ tức giận, quyết định đối chất với chủ cửa hàng. Một đoạn video lan truyền trên mạng xã hội cho thấy du khách chất vấn người đàn ông: "Anh vừa xúc phạm tôi đúng không?".
"Nếu không đủ khả năng thì đừng vào cửa hàng và hỏi giá", người chủ trả lời một cách thô lỗ.
Cuộc cãi vã tiếp tục "leo thang", người khách đã báo cảnh sát. Cơ quan chức năng nhanh chóng có mặt tại cửa hàng và cố gắng giải quyết tình hình. Họ phê bình chủ cửa hàng, nói rằng hành vi của anh ta là "không thể chấp nhận".
Sau đó, ông ta nhận sai và xin lỗi khách hàng, "Tôi xin lỗi, thực ra ngày hôm đó tôi đã gặp rắc rối vì chuyện gia đình, tôi thực sự xin lỗi”, chủ cửa hàng nói với vị khách và cô chấp nhận lời xin lỗi này.
Mặc dù vậy, cơ quan chức năng vẫn yêu cầu ông tạm thời đóng cửa hàng và suy ngẫm về hành động của mình.
Đoạn video về vụ việc đã thu hút khoảng 75.000 lượt tương tác và hơn 13.000 bình luận, trong đó nhiều người lên án hành vi của chủ cửa hàng.
"Hãy chia sẻ vị trí của cửa hàng để "kẻ nghèo khổ" như chúng tôi có thể tránh và để chủ cửa hàng chỉ chào đón những người giàu có", một người khác nói.
"Đây là thái độ bạn nhận được ở một số thành phố du lịch. Nếu bạn mua, bạn là một vị thần, nếu không, bạn là một kẻ nghèo khổ tội nghiệp", một người khác nói.
Trường hợp du khách bị xúc phạm sau khi từ chối mua hàng khá phổ biến ở Trung Quốc. Vào tháng 6/2023, một hướng dẫn viên du lịch ở tỉnh Vân Nam đã mắng sa sả những du khách không mua sắm. Cô nói: “Lương tâm của các người đã bị chó ăn”.
Sau vụ việc đó, giấy phép hành nghề hướng dẫn viên du lịch của cô bị thu hồi.
Vào tháng 4/2023, một người đàn ông lớn tuổi đi du lịch cùng nhóm bạn ở tỉnh Vân Nam bị một hướng dẫn viên lăng mạ, gọi là “lão già bất lương” vì không mua bất cứ thứ gì.
Như Quỳnh(T/h)
