Hàng hàng không United Airlines tuyên bố không bổ nhiệm giám đốc điều hành Oscar Munoz là chủ tịch hãng sau vụ lôi thô bạo bác sĩ gốc Việt David Dao.
Theo kế hoạch trước đó, Giám đốc điều hành Oscar Munoz sẽ giữ chức chủ tịch tập đoàn hàng không United Airline vào năm 2018. Tuy nhiên, United Airlines đã điều chỉnh hợp đồng của ông Munoz nhằm loại bỏ điều khoản trên.
Thông cáo của United Airlines gửi tới các hãng truyền thông hôm 21/4 cho biết: "Hội đồng quản trị tập đoàn tin rằng việc tách biệt vai trò giám đốc điều hành và chủ tịch hội đồng là hành động phù hợp nhất tại thời điểm này".
Giám đốc United Airlines chính thức mất ghế chủ tịch vì vụ ngược đãi bác sĩ gốc Việt. |
Thông cáo cũng khẳng định, đây là biện pháp nhằm đảm bảo ông Oscar Munoz có thể tập trung hơn vào vai trò giám đốc điều hành của mình.
Hiện United Airlines cũng đã thay đổi chính sách bồi thường để giúp khách hàng hài lòng hơn với các dịch vụ của hãng hàng không này. Điều này nằm trong các biện pháp ứng phó với các vụ bê bối gần đây của hãng hàng không.
Cũng trong hôm 21/4, lãnh đạo Ủy ban Thương mại Thượng viện Mỹ đã gửi thư cho United Airlines, yêu cầu phải có giải trình chi tiết về việc xử lý sau vụ kéo lê hành khách.
“Chúng tôi đang trong thời gian tập hợp lại toàn bộ thông tin về sự cố này. Chúng tôi mong muốn sẽ cung cấp kết quả, những điều chỉnh chính sách để phục vụ tốt hơn với khách hàng trong tương lai”, bức thư của ông Munoz cho biết.
Nhiều thành viên trong Quốc hội Mỹ như Thượng nghị sĩ John Thune, Bill Nelson, Roy Blunt và Maria Cantwell… đều khẳng định, họ rất “thất vọng” vì phản ứng chậm trễ của hãng hàng không này, có vẻ hãng “đã đánh giá thấp sự nổi giận của công chúng về vụ việc”.
(Theo Independent)
