Ngày 4/9/2026, theo thông tin từ Công an tỉnh Phú Thọ cho biết, qua công tác nắm tình hình, Công an xã Thanh Ba tiếp nhận phản ánh của người dân về một trường hợp nhận được tin nhắn từ tài khoản Zalo có tên và hình ảnh đại diện tương tự tài khoản của người thân.
Ảnh tin nhắn từ tài khoản zalo bị mạo danh. Ảnh Công an tỉnh Phú Thọ.
Theo đó, đối tượng không trực tiếp đề nghị nạn nhân cho vay tiền mà yêu cầu người nhận gọi qua Facebook cho người thân, giả vờ hỏi vay 20 triệu đồng với lý do mua quà tặng vợ.
Cách tiếp cận này khiến yêu cầu của đối tượng không mang dáng dấp của một giao dịch vay tiền trực tiếp, từ đó dễ khiến nạn nhân chủ quan, mất cảnh giác. Tuy nhiên, do chủ động xác minh, người dân đã không thực hiện theo hướng dẫn mà trực tiếp gọi điện cho người thân. Qua trao đổi, người dân xác định tài khoản Zalo nhắn tin thực chất là tài khoản mạo danh.
Dựng kịch bản nhiều bước để tạo lòng tin
Từ vụ việc trên cho thấy, các đối tượng lừa đảo có xu hướng xây dựng kịch bản qua nhiều bước thay vì ngay lập tức yêu cầu nạn nhân chuyển tiền.
Sau khi tạo được lòng tin, đối tượng có thể tiếp tục gửi hình ảnh giao dịch, thông báo chuyển khoản giả hoặc đưa ra các lý do như giao dịch bị lỗi, chưa nhận được tiền, cần chuyển khoản để xác nhận, kích hoạt hoặc hoàn tất giao dịch. Nếu nạn nhân làm theo, tiền có thể được chuyển vào tài khoản do đối tượng kiểm soát.
Thủ đoạn này đánh trực tiếp vào tâm lý tin tưởng người quen của nạn nhân. Tên tài khoản, hình ảnh đại diện và nội dung trò chuyện được sử dụng để tạo cảm giác người đang liên hệ là người thân, bạn bè hoặc người quen. Trong khi đó, phía sau tài khoản có thể là đối tượng đã chiếm quyền sử dụng tài khoản thật hoặc lập tài khoản giả mạo.
Chủ động xác minh trước khi thực hiện giao dịch
Cơ quan Công an khuyến cáo người dân không xác định danh tính người liên hệ chỉ dựa vào tên, hình ảnh đại diện hoặc thông tin hiển thị trên Zalo.
Khi nhận được yêu cầu liên quan đến vay tiền, chuyển khoản, nhận tiền hoặc cung cấp thông tin tài khoản, người dân cần chủ động xác minh bằng cách gọi điện trực tiếp theo số điện thoại đã lưu từ trước hoặc gặp mặt người liên quan. Không chuyển tiền chỉ dựa trên ảnh chụp giao dịch, thông báo chuyển khoản hoặc nội dung trao đổi trên mạng xã hội.
Người dân tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng và dữ liệu cá nhân cho người khác qua điện thoại, Zalo hoặc mạng xã hội; không truy cập các đường link không rõ nguồn gốc, không cài đặt ứng dụng từ file APK hoặc nguồn không xác định.
Bên cạnh đó, cần chủ động kích hoạt các tính năng bảo mật, xác thực hai lớp và thường xuyên kiểm tra hoạt động đăng nhập đối với các tài khoản trực tuyến.
Khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị chiếm quyền sử dụng hoặc nghi ngờ đã thực hiện giao dịch với đối tượng lừa đảo, người dân cần nhanh chóng liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ xử lý giao dịch, đồng thời trình báo cơ quan Công an nơi gần nhất để được tiếp nhận, hướng dẫn.
