Bạn có nhiều cách để tra cứu lịch sử giao dịch VPBank, bao gồm việc sử dụng dịch vụ VPBank Online hoặc đến trực tiếp tại các phòng giao dịch của ngân hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để tra cứu lịch sử giao dịch ngân hàng VPBank.
1. Tra cứu lịch sử giao dịch qua VPBank Online
VPBank Online cung cấp đầy đủ thông tin về tài khoản của bạn, bao gồm toàn bộ lịch sử giao dịch đã thực hiện. Đầu tiên, nếu chưa có tài khoản VPBank Online, bạn có thể đăng ký qua đường dẫn dưới đây:
Nếu bạn đã có tài khoản, chỉ cần mở ứng dụng VPBank Online và chọn mục "Lịch sử giao dịch E-Bank" để xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện. Giao diện sẽ hiển thị chi tiết cho từng giao dịch.
Kiểm tra lịch sử giao dịch VPBank. Ảnh minh họa
2. Nhắn tin tới tổng đài VPBank
Nếu bạn không có ứng dụng hoặc không thể sử dụng VPBank Online, có thể tra cứu giao dịch bằng cách nhắn tin tới tổng đài. Bạn soạn tin nhắn theo cú pháp và gửi tới tổng đài 8149 của VPBank:
• VPB GD gửi 8149: Để nhận sao kê chi tiết 5 giao dịch gần nhất của tài khoản mặc định.
• VPB GD Sotaikhoan gửi 8149: Để nhận sao kê chi tiết 5 giao dịch gần nhất của tài khoản khác.
Lưu ý: Phí dịch vụ SMS Banking là 10.000đ/tháng/SĐT, và mỗi tin nhắn gửi đến 8149 sẽ có phí 1.000đ (không áp dụng cho tài khoản VP Super).
3. Liên hệ tổng đài VPBank
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp tới tổng đài để tra cứu thông tin giao dịch hoặc các thông tin liên quan khác:
• Khách hàng cá nhân: 1900 545 415 (phím 1).
• Khách hàng doanh nghiệp: 1900 545 415 (phím 2).
Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản trước khi cung cấp chi tiết giao dịch.
4. Tra cứu tại chi nhánh VPBank
Nếu cần kiểm tra thông tin tài khoản một cách chi tiết hơn, bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch VPBank. Hãy mang theo CMND/CCCD để nhân viên xác minh và cung cấp thông tin bạn cần.
