Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị K?m T?ến đã đích thân "v? hành" để thực h?ện v?ệc thị sát đường dây nóng.
Sáng 23/1, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị K?m T?ến đã k?ểm tra công tác khám chữa bệnh và hoạt động đường dây nóng tạ? Bệnh v?ện (BV) Bạch Ma? và BV V?ệt Đức (Hà Nộ?).
“V? hành” tạ? Khoa Khám bệnh của bệnh v?ện Bạch Ma?, Bộ trưởng Bộ Y tế đã nhận được phản ánh đầu t?ên của ngườ? bệnh phàn nàn về thá? độ ứng xử của nhân v?ên y tế một BV tuyến dướ?.
Trả lờ? câu hỏ? của Bộ trưởng Bộ Y tế “vì sao bác đ? khám vượt tuyến lên BV Bạch Ma? mà không khám ở Bắc G?ang?”, bệnh nhân Chu Tuyết Nhung, hơn 60 tuổ? ở huyện Yên Thế, tỉnh Bắc G?ang kể: “Hôm 10-1, tô? bị đau đầu rất nh?ều, sốt nên đ? khám tạ? BV tỉnh Bắc G?ang và được bác sĩ chỉ định nhập v?ện đ?ều trị ở Khoa T?m mạch thần k?nh. Đến gần trưa ngày thứ 2 (13/1) có một bác sĩ nữ đến khám. Bác sĩ hỏ?: Ngườ? nhà bà đâu?”, tô? có trả lờ?: “Ngườ? nhà không có đây”. Lúc này bác sĩ nó? xơ? xơ?: “Không có ngườ? nhà ở đây thì không t?êm nữa, nhỡ t?êm mà bà chết ra đấy thì chết chúng tô?”. Vộ? vàng gọ? cho ngườ? nhà đến, lúc này bác sĩ bảo: “Bà không có bệnh gì, huyết áp chỉ hơ? cao một chút”. Nghe vậy tô? phân trần chuyện huyết áp cao và có nó? nếu ở đây không chữa x?n chuyển cho tô? được lên Hà Nộ?. Thấy vậy, bác sĩ nữ gắt gỏng: “Bà không có bệnh gì cả, tô? cắt kháng s?nh rồ?, cho bà ra v?ện, không phả? chuyển lên Hà Nộ?”.
Bệnh nhân Chu Tuyết Nhung rơm rớm nước mắt kể vớ? Bộ trưởng về v?ệc bị bác sĩ mắng xơ? xơ?.
Theo bệnh nhân Nhung, sau kh? ra v?ện, về nhà bà vẫn đau đầu nh?ều nên đã vượt tuyến lên BV Bạch Ma? để được khám chuyên khoa t?m mạch. “Tô? rất bất bình vì bác sĩ ở Bắc G?ang cứ mắng tô? xơ? xơ?. Rõ là tô? ốm, rất mệt, sốt cao đau đầu nhưng cứ bảo tô? là không có bệnh” - bà Nhung rơm rớm nước mắt kể vớ? Bộ trưởng Nguyễn Thị K?m T?ến.
Ch?a sẻ vớ? bệnh nhân, Bộ trưởng Bộ Y tế hỏ? tạo sao bệnh nhân không phản ánh sự v?ệc đến đường dây nóng của BV thì bà Nhung cho b?ết: “Tô? có b?ết đường dây nào để gọ? đâu!”. Nghe vậy Bộ trưởng trấn an: “bác cứ gọ? cho đường dây nóng để được g?ả? quyết. Còn bây g?ờ bác bình tĩnh, chờ khám. Bình tĩnh lạ? cũng g?úp g?ảm huyết áp”(!).
Ngay trong ch?ều 23/1, lãnh đạo Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) đã đ?ện thoạ? đến lãnh đạo Sở Y tế Bắc G?ang đề nghị khẩn trương làm rõ sự v?ệc, chấn chỉnh hoạt động đường dây nóng và t?nh thần phục vụ ngườ? bệnh tạ? các BV của tỉnh Bắc G?ang.
Bộ trưởng T?ến thăm bệnh nhân đang cấp cứu tạ? bệnh v?ện V?ệt Đức.
Cũng trong chuyến "v? hành" này, Bộ trưởng Bộ Y tế k?ểm tra công tác khám chữa bệnh và thăm hỏ? bệnh nhân phả? “ăn Tết” BV.
| Bộ trưởng Bộ Y tế cũng thừa nhận, phản ánh về chuyên môn, thá? độ trách nh?ệm của y, bác sĩ cũng là những nộ? dung mà đường dây nóng của Bộ Y tế nhận được nh?ều nhất trong 2 tháng qua (ch?ếm hơn 40\%). Theo Bộ trưởng, nếu những nhân v?ên y tế không đáp ứng được thá? độ phục vụ nhã nhặn, tất cả vì bệnh nhân, để bệnh nhân phản ánh, bức xúc thì lãnh đạo BV có thể thay đổ? vị trí công tác của những nhân v?ên y tế đó. |
Theo Ngườ? Lao Động
