Theo truyền thông địa phương, sự việc xảy ra vào khoảng 15h ngày 2/1 (giờ địa phương) tại khu trò chơi Wild Twister. Thời điểm đó, khi trò chơi đang vận hành với 15 hành khách, hệ thống bất ngờ dừng hoạt động, khiến toàn bộ người chơi bị mắc kẹt trên cao.
Trên trang web chính thức, Ocean Park giới thiệu Wild Twister là trò chơi xoay cảm giác mạnh, trong đó du khách ngồi trên các ghế gắn vào những cánh tay cơ khí lớn, chuyển động và xoay theo nhiều trục khác nhau. Trò chơi này chính thức đi vào hoạt động từ tháng 12/2019.
Trong thông báo sau sự cố, đại diện công viên cho biết toàn bộ 15 du khách đã được đưa xuống mặt đất an toàn vào lúc 15h16 cùng ngày, không ghi nhận trường hợp nào bị thương.
Nguyên nhân được xác định là do lỗi tín hiệu, khiến hệ thống an toàn tự động kích hoạt và buộc trò chơi phải dừng lại. Ngay sau đó, đội ngũ kỹ thuật đã khởi động lại hệ thống an toàn và đưa các cabin trở về vị trí ban đầu để hành khách rời khỏi thiết bị.
Công viên giải trí Ocean Park Hong Kong tại Hong Kong (Trung Quốc). (Ảnh: People).
Tính đến ngày 5/1, Wild Twister vẫn tạm thời ngừng hoạt động để phục vụ công tác kiểm tra kỹ thuật. Đây cũng không phải lần đầu du khách gặp sự cố với trò chơi này.
Trước đó, vào ngày 10/8/2025, 17 người từng bị treo lơ lửng hơn một giờ trên Wild Twister do lỗi tín hiệu tương tự. Khi đó, hệ thống bảo vệ kích hoạt lúc 18h20, buộc trò chơi ngừng hoạt động, và đến 19h37, với sự hỗ trợ của lực lượng cứu hỏa, toàn bộ hành khách mới được đưa xuống an toàn.
Hình ảnh ghi lại từ sự cố hồi tháng 8/2025 cho thấy nhiều hành khách bị cố định trên ghế, mắc kẹt trên cao trong trạng thái lo lắng. Ngoài ra, Wild Twister cũng từng gặp trục trặc vào tháng 3/2021, khiến 14 người bị kẹt khoảng 6 phút. Không chỉ vậy, vào tháng 5/2025, một trò chơi khác tại Ocean Park mang tên Tower cũng phải tạm dừng do lỗi tín hiệu, khiến 17 hành khách mắc kẹt suốt 2 giờ.
Những người chơi bị mắc kẹt trên trò chơi Wild Twister trong một sự cố trước đó vào tháng 8/2025 (Ảnh: People).
Ocean Park Hong Kong được khai trương từ năm 1977, là công viên giải trí lớn nhất và lâu đời thứ hai tại Hong Kong (Trung Quốc). Tuy nhiên, việc liên tiếp xảy ra các sự cố liên quan đến lỗi tín hiệu trong thời gian gần đây đang làm dấy lên lo ngại về công tác vận hành và bảo trì các trò chơi cảm giác mạnh tại công viên này.
