Vụ việc xảy ra ngày 26/9 trong một chuyến tham quan ngắm cảnh. Đoạn clip ghi lại cảnh chiếc thuyền chao đảo rồi lật úp, hất văng hành khách xuống biển.
Trong lúc hoảng loạn, một du khách được nhìn thấy nhảy khỏi thuyền để tự cứu mình, trong khi những người khác cố gắng nổi trên mặt nước. Tiếng la hét vang lên khi mọi người được hướng dẫn nhanh chóng mặc áo phao.
Một chiếc tàu ở gần đó đã lập tức tiếp cận hiện trường để hỗ trợ và kiểm tra xem có hành khách nào mắc kẹt dưới thân thuyền hay không.
Chiếc thuyền bị lật trôi dạt giữa khu vực vịnh Playa Inca Inca và khu nghỉ dưỡng ven biển El Rodadero. Một số hành khách được nhìn thấy đang vùng vẫy trong làn nước biển động, xung quanh là hành lý và các vật dụng cá nhân bị ngâm nước.
Ông Julio Monroy, người quản lý cảng Santa Marta, sau đó xác nhận không có người bị thương trong sự cố. Các đội cứu hộ được huy động "ngay lập tức" sau khi nhận tin báo.
Theo ông Monroy, vụ việc không gây thiệt hại về người nhưng nhiều tài sản của hành khách như điện thoại di động, ví tiền và các vật dụng có giá trị khác bị hư hỏng hoặc thất lạc.
Thời tiết xấu, biển động mạnh cũng khiến một số hoạt động trên biển tại khu vực bị hủy trong ngày 26/9. Các đơn vị vận hành tàu thuyền trước đó đã được cảnh báo về điều kiện biển nguy hiểm.
Thông tin ban đầu cho rằng chiếc thuyền có thể đã chở quá số lượng hành khách được phép. Tuy nhiên, nguyên nhân này chưa được cơ quan chức năng xác nhận.
Cảnh sát Santa Marta đã mở cuộc điều tra để làm rõ nguyên nhân vụ lật thuyền.