Ngày 9/5, mạng xã hội lan truyền bài viết của tài khoản mạng xã hội mang tên “C.N.Y” kêu gọi đòi lại công bằng cho nữ bác sỹ H.M.L – người bị thương nặng do vụ tai nạn sập kính xảy ra tại quán café The Coffee House cơ sở Thái Hà (Hà Nội).
“Mình tẩy chay The Coffee House cho đến khi mọi việc được công bố công khai và minh bạch văn minh. Một bác sĩ trẻ đang phải chống chọi với tử thần trong bệnh viện khi đi uống cafe ở đây và bị kính đổ sập vào người”, nội dung bài viết đề cập.
Ngay sau khi được đăng tải, bài viết trên đã nhận được hàng nghìn lượt chia sẻ. Nhiều bình luận cho rằng chuỗi café The Coffee House đã “vô trách nhiệm” khi không có bất cứ động thái nào sau khi vụ tai nạn xảy ra.
Liên quan đến vụ việc trên, chiều 9/5, The Coffee House đã có thông tin phản hồi chính thức.
Ảnh minh họa.
Theo The Coffee House (TCH), vào tối 20/4, Hà Nội có xuất hiện giông lốc kèm mưa đá, gây vỡ kính tại toà nhà Việt Tower – số 1 Thái Hà, nơi The Coffee House (TCH) thuê mở địa điểm kinh doanh.
Sự cố thiên tai này đã khiến một số khách hàng và nhân viên bị thương ở các mức độ khác nhau. Ngay khi sự cố xảy ra, TCH đã ngay lập tức đưa người bị thương vào viện chữa trị. Đồng thời tích cực phối hợp với các cơ quan chức năng và ban quản lý tòa nhà Việt Tower (bên cho thuê và vận hành tòa nhà) xác định thiệt hại và đề xuất phương án hỗ trợ.
Cụ thể, ngay tại thời điểm diễn ra sự cố , nhân viên trong ca tối tại TCH Thái Hà lập tức sơ tán khẩn cấp khách hàng vào kho để trú ẩn. Sau đó, đại diện cửa hàng đã đưa toàn bộ 4 nhân viên cùng 3 khách hàng bị thương vào bệnh viện và chi trả trước toàn bộ viện phí phát sinh trong đợt đầu.
“Cửa hàng tạm ngừng hoạt động vào lúc 21h cùng ngày. Chúng tôi cũng đã kịp thời thông báo với BQL tòa nhà Việt Tower, đồng thời trình báo cơ quan công an, hỗ trợ khám nghiệm hiện trường. Ngày 21/04, toàn bộ nhân viên và 2 trên 3 khách hàng đã được xuất viện. Các nhân viên cửa hàng đã hành động nhanh, khẩn trương và kịp thời để giảm thiểu thiệt hại đến mức thấp nhất”, TCH cho biết.
Về trường hợp của chị H.M.L cần tiếp tục điều trị theo chỉ định của bác sĩ. Trong suốt quá trình đó, đại diện của TCH thường xuyên túc trực ở bệnh viện và thăm hỏi gia đình.
Đến thời điểm hiện tại, TCH đặt ưu tiên cùng gia đình tập trung vào việc chữa trị. Chúng tôi đã chủ động đề xuất phương án hỗ trợ và đang chờ gia đình phản hồi. Chúng tôi cầu mong chị sớm bình phục. Bên cạnh đó, TCH đã gửi công văn xác nhận các thiệt hại với BQL tòa nhà Việt Tower - 1 Thái Hà và cùng làm việc để đề xuất phương án hỗ trợ của mỗi bên.
“TCH rất lấy làm tiếc với trường hợp của khách hàng M.L và chân thành chia sẻ với hoàn cảnh khó khăn của gia đình chị. Với sự việc không may này, TCH luôn đặt ưu tiên sức khoẻ khách hàng lên hàng đầu cũng như tôn trọng sự riêng tư của gia đình khách hàng trong thời gian chữa trị. Chúng tôi vẫn đang tiếp tục cùng gia đình vượt qua giai đoạn khó khăn này”, thông báo của TCH cho biết.
Trước đó, mạng xã hội đăng tải thư ngỏ kêu gọi ủng hộ cho nữ bác sỹ H.M.L (29 tuổi, quê Nghệ An) - vừa tốt nghiệp bác sĩ nội trú, đang công tác tại bệnh viện K cơ sở Tân Triều. Theo nội dung bức thư, nữ bác sỹ đã bị tấm kính cường lực của quán café rơi vào người, hậu quả khiến bác sỹ H.M.L bị đa chấn thương, vỡ nhiều thân đốt sống, tổn thương tủy sống làm hai chân liệt hoàn toàn, gãy nhiều xương sườn gây chấn thương ngực kín, tràn máu tràn khí màng phổi hai bên, chấn thương gan độ 4, chấn thương lách độ 2. Hiện chị H.M.L đang điều trị tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
