Thời gian qua, nhiều shipper phản ánh việc bị lừa giao hàng đến hẻm 20 nhưng không liên hệ được người đặt hoặc bị từ chối nhận. Các đối tượng thường sử dụng nhiều số điện thoại khác nhau, đặt hàng hoặc gọi xe công nghệ, sau đó thay đổi điểm giao – nhận liên tục rồi tắt máy, bỏ trốn.
Chủ tịch UBND phường An Phú giải thích lý do lượng "bom" hàng nhiều là do không có sự ràng buộc bởi người mua đăng ký qua phiếu và ship COD (giao hàng- thu tiền hộ) nên họ thản nhiên hủy đơn.