Liên quan đến vụ 2 nữ du khách nước ngoài bị đuổi xuống xe ở TP Nha Trang, nhà xe Việt Nhật cho biết nhóm nữ du khách Nga say xỉn, nhổ nước bọt khiến phụ xe có thái độ không đúng.
Theo báo Thanh Niên, ngày 26/7, trên mạng xã hội lan truyền đoạn video dài hơn 2 phút, ghi lại cảnh một nhân viên xe khách hành xử to tiếng, ném đồ, đuổi 2 nữ du khách xuống xe tại TP Nha Trang. Đặc biệt, khi một nam du khách nước ngoài đến can ngăn, thì người nhân viên này đã cầm cây dọa đánh.
Sự việc được một du khách người Đài Loan ghi lại và đăng tải lên mạng xã hội.
Ngay sau khi được đăng tải, rất nhiều người đã tỏ ra bức xúc và phẫn nộ bởi cách hành xử thiếu lịch sự của người phụ xe với nhóm du khách.
Trao đổi với báo chí, bà Lê Thị Mỹ Thảo, Giám đốc Công ty TNHH Du lịch- Thương mại Việt Nhật chi nhánh tại Nha Trang xác nhận, nam nhân viên trong clip nói trên là của nhà xe Việt Nhật. Bà Thảo cho hay, sự việc xảy ra vào ngày 25/7, khi nhà xe Việt Nhật đang đón 3 du khách Nga (2 nữ, 1 nam) từ Hà Nội vào trên đường Bờ Kè, TP Nha Trang.
Phụ xe khách ném đồ, đuổi khách Tây ở Nha Trang. Ảnh: Tri thức trực tuyến |
Theo bà Thảo, khi lên xe, 3 du khách này được bố trí nằm trên giường tầng 2, tuy nhiên 2 du khách nữ đều không chịu, đòi đổi chỗ nằm. Chiều theo ý khách, nhân viên nhà xe đã đổi chỗ cho 3 du khách này nằm ở 3 giường nằm tấng một, vị trí cuối xe. Tuy nhiên, dù được đổi chỗ xuống dưới, 3 khách Nga vẫn không đồng ý và sinh ra cự cãi nhau.
"Trong quá trình lời qua tiếng lại, có một du khách đã nhổ nước bọt vào người của nhân viên nhà xe Việt Nhật, nên anh này bực tức, đã đẩy sự việc đi quá đà" bà Thảo cho hay.
Chia sẻ thêm với PV báo Tuổi Trẻ, bà Thảo cho biết, nhân viên trong đoạn clip là anh Đ.M..B (30 tuổi).
“Anh B. làm việc ở công ty đã hơn 7 năm, tính tình khá hiền lành nhưng do bị xúc phạm nên mới tỏ thái độ như vậy. Tuy nhiên cũng cần nói rằng, hành động của anh B. là sai nên công ty đã cho anh nghỉ việc”, bà Thảo nói.
Cũng theo bà Thảo, có thể do tiếng Anh của anh B. chưa tốt nên không giải thích hết được với du khách, dẫn đến sự cố.
Bà Thảo cũng cho biết thêm, sau khi xảy ra cự cãi như trong đoạn video, phía nhà xe vẫn đưa các du khách về TP.HCM để bay về nước theo đúng hành trình và không có thêm sự cố gì. Các du khách cũng xin lỗi nhà xe về hành động bất nhã của mình.
(Tổng hợp)
