Sau nghi vấn nhân viên khách sạn Grand Plaza Hotel không cho người ngoài trú mưa được chia sẻ, fanpage và đánh giá trên Google của khách sạn này đã nhận "bão" 1 sao từ cộng đồng mạng.
[presscloud]11921[/presscloud]
Sau khi video quay lại vụ việc nhân viên được cho là của khách sạn 5 sao Grand Plaza Hotel đuổi người trú trong mưa dông được chia sẻ trên mạng xã hội, nhiều người ngay lập tức đã lên tiếng chỉ trích cách hành xử của người này và cho rằng đây là hành động vô cảm, thiếu tình người trong thời tiết mưa bão nhiều nguy hiểm.
Nam nhân viên được cho là đã đuổi mẹ con đứng ở sảnh khách sạn Grand Plaza trú mưa chiều 29/8. Ảnh: Infonet |
Không chỉ dừng lại ở việc chê trách, Zing.vn đưa tin, nhiều cư dân mạng đã đánh giá khách sạn này 1 sao trên Google và fanpage.
Tính đến 23h ngày 29/8, đánh giá trên fanpage chính thức Grand Plaza Hanoi Hotel đã chỉ còn 1,9/5 sao, đánh giá trên Google của khách sạn cũng tụt xuống chỉ còn 2,7/5 sao tại cùng thời điểm.
Cuối ngày, chức năng đánh giá trên fanpage Grand Plaza Hanoi Hotel đã bị tắt bởi Facebook với lý do có quá nhiều lượt đánh giá bất thường.
“Tạm thời, chúng tôi đã tắt tính năng cho phép mọi người nêu đề xuất mới để đảm bảo phần đề xuất trung thực và tuân thủ chính sách của chúng tôi”, Facebook thông báo.
Như Infonet đã thông tin trước đó, tối 29/8, mạng xã hội lan truyền một clip ghi lại hai mẹ con người đi đường đứng trú mưa tại khu vực tòa nhà Grand Plaza (Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội) trong lúc ngoài trời đang mưa, dông lốc rất lớn.
Tuy nhiên, một người đàn ông mặc đồng phục màu đen đã đi ra và không cho hai mẹ con đứng tại khu vực của khách sạn. Dù trời vẫn đang mưa gió rất to nhưng vì thái độ gay gắt của nam nhân viên này, hai mẹ con cháu nhỏ vẫn bất đắc dĩ phải lên xe và di chuyển ra khỏi khu vực tòa nhà Grand Plaza.
Ngay sau khi clip được tung lên mạng, cộng đồng mạng tỏ ra bức xúc trước cách ứng xử của nam nhân viên này. Đa số đều không đồng tình với cách hành xử của nhân viên và cho rằng đây là hành động "vô cảm", “nguyên tắc đến mức độ nhẫn tâm”, “bình thường thì đuổi là đúng, nhưng lúc mưa to gió lớn mà đuổi đi là thiếu tình người”….
Bạch Hiền (t/h)
