Hai thập kỷ không chỉ ghi dấu sự lớn mạnh của một doanh nghiệp dược phẩm Việt Nam với hơn 160 sản phẩm, mạng lưới phân phối hơn 40.000 nhà thuốc trên 34 tỉnh thành và nhà máy đạt chuẩn GMP-WHO, mà còn phản ánh hành trình bền bỉ xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên ba giá trị cốt lõi: Tin vào điều tử tế – Tôn trọng con người – Dám thay đổi.
"Tin vào điều tử tế" – Giá trị tạo nên niềm tin
Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, niềm tin không được xây dựng bằng những chiến dịch truyền thông, mà được hình thành từ chất lượng sản phẩm và trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng.
Đó cũng là lý do Meracine đặt “Tin vào điều tử tế” làm kim chỉ nam hàng đầu, cụ thể hóa trong từng hoạt động từ nghiên cứu, lựa chọn nguyên liệu, phát triển công thức, sản xuất, kiểm soát chất lượng đến dịch vụ khách hàng và hợp tác với đối tác.
Sự tử tế trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm bắt đầu từ sự cẩn trọng với từng công thức, dạng bào chế và nhu cầu thực tế của người sử dụng. Trong sản xuất, đó là việc tuân thủ các quy định pháp luật, tiêu chuẩn chất lượng và quy trình kiểm nghiệm, kiểm soát nghiêm ngặt trước khi sản phẩm được đưa ra thị trường.
Nền tảng cho chất lượng này được đặt tại Khu công nghiệp Yên Phong (Bắc Ninh) với hệ thống nhà máy hiện đại đạt tiêu chuẩn GMP – WHO, GLP và GSP. Nhà máy sở hữu 8 dây chuyền sản xuất hiện đại được nhập khẩu hoàn toàn từ Châu Âu, Hàn Quốc, Đài Loan (Trung Quốc) với hệ thống trang thiết bị tự động hóa giúp đảm bảo tối đa năng suất và chất lượng đồng đều.
Không dừng lại ở hạ tầng sản xuất, Meracine chiến lược tăng cường hợp tác với các tập đoàn uy tín quốc tế để đảm bảo nguồn cung sản phẩm chất lượng cao và minh bạch về nguồn gốc. Gần đây nhất là hợp tác chiến lược với Tập đoàn dược phẩm KD Nutra (Thụy Sĩ) – nhà sản xuất API Omega-3 hàng đầu thế giới (tháng 12/2025). Nhờ đó, các dòng sản phẩm chủ lực của Meracine như Alaska Omega-3 1000mg, Alaska Omega 3.6.9, Omega 3 Kids, Meracine Fish oil 1000mg được ứng dụng công nghệ tinh chế KD-Pur độc quyền từ KD Nutra, giúp nâng cao độ tinh khiết của Omega-3 thông qua các quy trình phân tách và thanh lọc phân tử tiên tiến để tối ưu hóa hàm lượng EPA/DHA.
Dược phẩm Meracine gặp gỡ đại diện tập đoàn dược phẩm KD Nutra (Ảnh: Meracine cung cấp)
Trong quan hệ với mạng lưới hơn 40.000 nhà phân phối và nhà thuốc trên toàn quốc, tinh thần tử tế được thể hiện qua sự minh bạch về hồ sơ, chứng từ, chính sách hợp tác, đổi trả và các hoạt động hỗ trợ toàn diện.
Đặc biệt, tinh thần tử tế tại Meracine không dừng lại ở triết lý kinh doanh mà còn lan tỏa sâu rộng vào các hoạt động vì cộng đồng với sứ mệnh "Tận tâm vì sức khỏe cộng đồng". Tinh thần ấy được hiện thực hóa qua chuỗi chương trình thiện nguyện giàu ý nghĩa như "Thắp lửa từ tâm", trao tặng 2.000 "Suất cơm 0 đồng" ấm áp cho các bệnh nhân ung thư tại Bệnh viện K Tân Triều và Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương, hay chương trình "Tấm lòng vàng hướng về vùng lũ" kịp thời chung tay cùng đồng bào khắc phục hậu quả thiên tai.
Song song đó là các hành trình nhân ái kéo dài suốt hai thập kỷ như "Cặp lá yêu thương", "Viết tiếp ước mơ", trao tặng nhà tình thương, gạo, xe đạp cho học sinh nghèo và tổ chức các đợt thăm khám sức khỏe miễn phí trên khắp cả nước. Những hành động thiết thực ấy chính là lời cam kết bền bỉ của Meracine trong việc gắn kết sự phát triển của doanh nghiệp với trách nhiệm xã hội.
Trách nhiệm và tử tế đã trở thành thói quen của nhân viên Meracine (Ảnh: Meracine cung cấp)
Tôn trọng con người để tạo nên sức mạnh tập thể
Nếu sự tử tế tạo dựng niềm tin với thị trường, thì con người chính là nền tảng tạo nên sức mạnh nội tại của Meracine.
Doanh nghiệp chú trọng xây dựng môi trường làm việc cởi mở, nơi mỗi cá nhân được lắng nghe, khuyến khích học hỏi và có cơ hội phát triển dựa trên năng lực và sự cống hiến. Các hoạt động đào tạo, nâng cao chuyên môn được triển khai nhằm giúp nhân sự liên tục cập nhật kiến thức và thích ứng với yêu cầu công việc.
Cùng với đó, Meracine hướng tới việc tạo dựng lộ trình phát triển cho người lao động, ghi nhận những nhân sự gắn bó lâu năm và trao cơ hội thăng tiến cho những cá nhân có năng lực.
Meracine luôn chú trọng đào tạo và phát triển năng lực chuyên môn (Ảnh: Meracine cung cấp)
Trong hệ thống kinh doanh, đội ngũ trình dược viên là cầu nối quan trọng giữa Meracine với nhà thuốc, bệnh viện và đội ngũ nhân viên y tế trên toàn quốc. Bên cạnh đào tạo về kiến thức sản phẩm, nhân sự mới được hỗ trợ để từng bước làm quen với địa bàn và công việc thực tế; những cá nhân có thành tích tốt cũng được ghi nhận thông qua các chính sách khuyến khích phù hợp.
Theo Meracine, đầu tư cho con người không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả công việc, mà còn tạo dựng một tập thể có năng lực và sẵn sàng đồng hành lâu dài.
Dám thay đổi để thích ứng với tương lai
Trọng tâm đổi mới tại Meracine trước hết nằm ở hạ tầng kho vận và logistics. Tháng 8/2023, Meracine khánh thành Trung tâm phân phối dược phẩm tại Hoài Đức (Hà Nội) rộng gần 1.500 m2. Việc đưa vào vận hành hệ thống giá kệ, xe nâng hiện đại và ứng dụng công nghệ hàng đầu giúp công ty tối ưu hóa tối đa quy trình giao vận tới các nhà thuốc.
Song song đó, việc ứng dụng công nghệ mới như AI trong quản trị dữ liệu, truyền thông và kiểm soát hàng hóa cũng giúp cải tiến quy trình vận hành và nâng cao tính nhất quán về chất lượng sản phẩm.
Bứt phá mạnh mẽ nhất trong tinh thần "Dám thay đổi" chính là việc Meracine tiên phong dấn thân vào lĩnh vực Dược sinh học (Biopharmaceuticals) – chìa khóa của y dược hiện đại. Doanh nghiệp đã đầu tư hệ thống phòng Lab nghiên cứu chuyên sâu, ứng dụng các công nghệ sinh học và phân tách phân tử tiên tiến nhằm nâng cao sinh khả dụng cũng như hiệu quả điều trị.
Thành công vượt trội của các dòng sản phẩm như men vi sinh Bio-acimin và men ống vi sinh Bio-meracine chính là tiền đề vững chắc chứng minh năng lực vi sinh của doanh nghiệp. Đây cũng là bước đệm chiến lược để Meracine phát triển hệ sinh thái sản phẩm Bio-meracine – dòng giải pháp dược sinh học bảo vệ sức khỏe chuyên biệt, lành tính và mang lại hiệu quả vượt trội cho người tiêu dùng.
Chính sự kết hợp giữa logistics hiện đại, quản trị công nghệ và tư duy tiên phong trong dược sinh học đã giúp Meracine phát triển danh mục hơn 160 sản phẩm (trong đó có hơn 30 sản phẩm thuộc danh mục thuốc), linh hoạt thích ứng với thị trường nhưng vẫn giữ vững cam kết về chất lượng.
Meracine không ngừng đổi mới để thích nghi với xu hướng phát triển (Ảnh: Meracine cung cấp)
Văn hóa tạo con người – Con người tạo thương hiệu
Đi qua chặng đường 20 năm, giá trị của Meracine không chỉ được cân đo đong đếm bằng những con số doanh thu thuần túy hay số lượng sản phẩm lưu hành, mà được định hình bằng những giá trị nhân văn mà doanh nghiệp đã bền bỉ đóng góp cho xã hội.
Từ chiếc kiềng ba chân văn hóa "Tin vào điều tử tế – Tôn trọng con người – Dám thay đổi", Meracine đã kiến tạo nên một vòng tuần hoàn giá trị: Văn hóa mài giũa con người, con người tâm huyết tạo nên sản phẩm chất lượng, sản phẩm tốt định hình uy tín thương hiệu và thương hiệu tạo dựng niềm tin trọn vẹn nơi người tiêu dùng.
Bước sang giai đoạn phát triển tiếp theo, đối mặt với những biến động khó lường của kinh tế toàn cầu, Meracine vẫn sẽ kiên định với sứ mệnh "Chuyên tâm vì sức khỏe". Sự tử tế và tinh thần đổi mới sẽ tiếp tục là ngọn hải đăng dẫn đường, đưa Dược phẩm Meracine vươn tầm, đóng góp nhiều giá trị bền vững hơn nữa cho cộng đồng và nền y dược nước nhà.
