Người dùng iPhone Duo phản ánh lỗi đơ cảm ứng và giật lag
iPhone Duo từng gặp sự cố nứt vỡ màn hình bên trong khi gập máy khiến hãng phải đổi mới thiết bị cho khách hàng. Mới đây, người dùng iPhone Duo tiếp tục phàn nàn về tình trạng giật lag, treo máy và liệt cảm ứng.
Nhiều iPhone Duo bị treo cảm ứng./ Theo Tạp chí Thương hiệu và Công luận.
Tạp chí Thương hiệu và Công luận cho hay, chia sẻ trên trang web hỗ trợ của Apple, một người dùng cho biết chiếc iPhone Duo mới của mình gần đây gặp vấn đề kỳ lạ khi màn hình cảm ứng đôi lúc đột ngột ngừng phản hồi, thao tác cuộn trở nên giật lag rõ rệt và thiếu ổn định. Đáng chú ý, hiện tượng này diễn ra ngẫu nhiên trên cả màn hình bên trong lẫn bên ngoài khi chạy nhiều ứng dụng khác nhau, bao gồm cả những ứng dụng do chính Apple phát triển. Đồng cảnh ngộ, một người dùng khác mô tả lỗi cảm ứng đôi khi chỉ xảy ra ở một số khu vực nhất định trong khi những vị trí khác trên màn hình vẫn nhận lệnh bình thường, mang lại cảm giác như giao diện bị đóng băng cục bộ chứ không phải toàn bộ hệ thống bị treo cứng.
Để xử lý tạm thời, nhiều chủ máy đã phải chọn cách khởi động lại thiết bị, song tình trạng lỗi đôi khi lại tái diễn chỉ sau một khoảng thời gian ngắn sử dụng. Nghi ngờ sự cố phát sinh từ nền tảng iOS 27.1 cài đặt trên iPhone Duo, không ít người dùng đã lập tức cập nhật lên phiên bản iOS 27.2.1 ngay khi Apple phát hành bản nâng cấp này, nhưng hiện tượng đơ và giật lag vẫn thỉnh thoảng xuất hiện.
Cho đến thời điểm hiện tại, nguyên nhân dẫn đến sự cố trên xuất phát từ phần cứng hay phần mềm của iPhone Duo vẫn chưa được xác định rõ ràng.
iPhone Duo gặp tình trạng bị treo, giật lag do đâu?
Một số người dùng cho biết tình trạng lỗi đã được khắc phục khi họ tiến hành khôi phục lại cài đặt gốc trên iPhone Duo, cho thấy nhiều khả năng đây là lỗi liên quan đến phần mềm.
Tuy nhiên, nhiều người dùng khác lại cho biết ngay cả khi họ đã khôi phục và cài đặt lại iPhone Duo, sản phẩm vẫn thỉnh thoảng bị đơ màn hình cảm ứng và không phản hồi khi chạm tay vào màn hình.
iPhone Duo giật lag khi cuộn nội dung trên màn hình (Video: ESS). Theo báo Dân trí.
Một số trang công nghệ lớn cho rằng lỗi màn hình cảm ứng trên iPhone Duo có thể liên quan đến cơ chế gập, lỗi cáp màn hình hoặc lỗi phần cứng của thiết bị, thông tin trên báo Dân trí.
Cho đến nay, vẫn chưa rõ số lượng người dùng iPhone Duo gặp lỗi kể trên và Apple vẫn chưa đưa ra bình luận nào trước những phản ánh của người dùng.
