Doanh nhân Lê Trung Hiếu: Người sáng lập thương hiệu Tony Le Mobile tại Nhật Bản

Trải qua khoảng thời gian hơn 10 năm học tập và làm việc tại Nhật, anh Lê Trung Hiếu đã tìm hiểu thật kỹ thị hiếu người dân bản địa. Anh Hiếu nhận ra rằng người dân họ đặc biệt quan tâm đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Do đó, Tony Le Mobile luôn đề cao việc tìm kiếm nguồn hàng chất lượng, uy tín để thuyết phục khách hàng. 

Nhờ quan tâm đến sản phẩm mà công ty Tony Le Mobile luôn cung cấp những mặt hàng đảm bảo chất lượng tốt và hoàn hảo nhất. Không dừng lại ở đó, Tony Le Mobile còn tìm kiếm những mẫu sản phẩm hợp xu hướng công nghệ, thiết kế đẹp mắt với mức giá vô cùng hợp lý để gửi đến khách hàng. 

Bên cạnh các thiết bị công nghệ, chất lượng mạng viễn thông mà Tonny Le Mobile cung cấp cũng luôn được khách hàng đánh giá cao. Trải qua 5 năm hoạt động công ty Tony Le Mobile của anh Lê Trung Hiếu đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực cũng như sự tin tưởng từ phía khách hàng. 

Đồng thời, để Tony Le Mobile có thể phát triển thực sự ổn định thì từ người làm chủ cho đến nhân viên đều phải có những kiến thức nền tảng về sản phẩm mình cung cấp, kỹ năng bán hàng, tư vấn cũng như chăm sóc khách hàng. Chính vì thế mà CEO Lê Trung Hiếu đã không ngừng cố gắng để nâng cao trình độ bản thân cũng như chú trọng việc đào tạo đội ngũ nhân viên.

Một điểm mạnh nữa của Tony Le Mobile khiến khách hàng vô cùng hài lòng đó là luôn chú trọng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Nhân viên của cửa hàng thường xuyên được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng về cả sản phẩm lẫn các dịch vụ tư vấn. Nhờ vậy mà Tony Le Mobile đã thiết lập hệ thống một cách chỉnh chu và hướng tới mục tiêu kinh doanh chuyên nghiệp.

Chia sẻ về định hướng kinh doanh trong tình hình dịch bệnh, anh Lê Trung Hiếu khẳng định cần có sự linh hoạt và tìm ra những giải pháp mới. Để thích nghi với giai đoạn này, Tony Le Mobile không chỉ bán tại cửa hàng mà còn định hướng bán hàng thông qua các kênh bán hàng trực tuyến. Bên cạnh đó, công ty cũng đẩy mạnh hoạt động Marketing online để tăng tiếp cận với khách hàng cũng như quảng bá sản phẩm, thương hiệu đến rộng rãi hơn với những khách hàng quan tâm. 

Ngoài ra, Tony Le Mobile cũng tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi, chính sách đổi trả và bảo hành cho khách hàng mua hàng tại cửa hàng và mua trực tuyến trong thời gian nhất định. Nhờ có cách kinh doanh linh hoạt này nên dù dịch bệnh có diễn biến căng thẳng thì Tony Le Mobile vẫn hoạt động ổn định với mức doanh thu khá cao.

Trải qua hơn 5 năm hoạt động, Tony Le Mobile đã có một lượng khách khách hàng lớn và đạt được những thành tựu nhất định. Trong tương lai, công ty Tony Le Mobile vẫn luôn kỳ vọng sẽ có thể mở rộng vào thị trường Việt và nhận được sự đón chào của quý khách hàng. Mong muốn của Tony Le Mobile là đem sự chuyên nghiệp, dịch vụ mang đậm phong cách Nhật Bản để phục vụ người Việt.

Minh Vương