Với việc đề cao chất lượng sản phẩm, nguồn gốc hàng hoá rõ ràng cùng chính sách dịch vụ đã giúp siêu thị điện máy Lâm Phong Mart nhanh chóng chinh phục khách hàng, trở thành địa chỉ mua sắm của người dân trong và ngoài khu vực.
Ít ai biết, Lâm Phong Mart đã được thành lập từ năm 2008 với tên gọi Điện máy Lâm Phong chuyên kinh doanh các mặt hàng Điện tử - Điện lạnh - Gia dụng. Trung tâm mua sắm đầu tiên của thương hiệu toạ lạc tại địa chỉ Cụm 1, Vân Nam, Phúc Thọ, Hà Nội. Đến năm 2017, với việc tái cơ cấu và phát triển mở rộng, Điện máy Lâm Phong đổi tên thành Lâm Phong Mart cùng mục tiêu trở thành thương hiệu bán lẻ hàng đầu trong khu vực. Cho đến thời điểm hiện tại, sau những nỗ lực trong nhiều năm, Lâm Phong Mart đã trở thành điểm đến mua sắm tin cậy của nhiều người dân cho dù có rất nhiều thương hiệu điện máy ra đời sau đó.
Sở hữu showroom khang trang cùng hệ thống trưng bày sản phẩm hiện đại bắt mắt, các ngành hàng chủ lực được kinh doanh tại đây bao gồm: Điện tử, Điện lạnh, Gia dụng, Bách hóa với hơn 50.000 sản phẩm chính hãng của các thương hiệu hàng đầu như: Sony, LG, Panasonic, Samsung, Aqua, Philip ,Sunhouse, Toshiba, Electrolux,…
Ngoài ra, Lâm Phong Mart cũng luôn được chọn là địa điểm trưng bày, giới thiệu, ra mắt những sản phẩm mới, công nghệ mới nhất của các hãng. Điều này đã đưa thương hiệu trở thành cầu nối để người tiêu dùng khu vực nhanh chóng được tiếp cận với những công nghệ tiên tiến nhất cũng như khẳng định uy tín của Lâm Phong Mart - một địa chỉ phân phối các sản phẩm điện máy chính hãng.
Khi được hỏi về những lợi thế cạnh tranh so với các siêu thị điện máy khác trong cùng khu vực, đại diện Lâm Phong Mart chia sẻ: “Chúng tôi luôn đặt chữ Tín lên hàng đầu đồng thời xây dựng một chiến lược cạnh tranh về giá khá linh hoạt”.
Thấu hiểu đối tượng khách hàng là người dân có mức thu nhập trung bình vừa phải, Lâm Phong Mart chú trọng các sản phẩm có chất lượng tốt và giá thành hợp lý để đáp ứng nhu cầu của cư dân trong và ngoài khu vực. Ngoài ra, các chương trình khuyến mại được tổ chức thường xuyên và liên tục để kích cầu mua sắm, tri ân khách hàng. Nỗ lực xây dựng chữ Tín của đội ngũ Lâm Phong còn nằm ở việc không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ. Ngoài việc đáp ứng các yêu cầu căn bản như giao nhận, lắp đặt, bảo dưỡng, bảo hành… hàng hóa; Lâm Phong Mart còn mang nhiều tiện ích cho khách hàng như: sửa chữa nhỏ, bảo dưỡng tận nhà. Riêng với các trường hợp sửa chữa lớn, nhân viên sẽ tự vận chuyển hàng hóa mang đi bảo dưỡng đồng thời cho khách hàng mượn sản phẩm để sử dụng tạm… Đội ngũ nhân viên kỹ thuật đồng thời cũng là những người am hiểu, có chuyên môn, luôn sẵn sàng tư vấn cho khách hàng cách sử dụng sản phẩm một cách cẩn thận, chuyên nghiệp cũng là cách để Lâm Phong ghi điểm trong mắt người tiêu dùng.
Đặc biệt chính sách đổi trả là một trong những yếu tố khiến khách hàng muốn gắn bó với thương hiệu lâu dài: “Tại đây, chúng tôi luôn bán hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, điều này thể hiện ở hợp đồng và các giấy tờ cam kết có giá trị pháp lý. Đồng thời Lâm Phong còn áp dụng chính sách dùng thử 1 tuần miễn phí, tặng thêm 1 năm bảo hành, chính sách đổi trả linh hoạt và bảo hành chính hãng” - Đại diện Lâm Phong Mart nhấn mạnh.
Với những chính sách bán hàng và đề cao trải nghiệm của khách hàng nói trên, Lâm Phong Mart là điểm đến hàng đầu khi khách hàng có nhu cầu mua sắm các sản phẩm như tivi, tủ Lạnh, máy giặt, nồi cơm, lò vi sóng, máy xay sinh tố, lò nướng.
Trong tương lai, đội ngũ Lâm Phong Mart sẽ hoàn thiện và phát triển hệ thống bán hàng của mình, bán hàng đa kênh, mở rộng kênh thương mại điện tử để đáp ứng nhu cầu mua sắm cũng như đưa thương hiệu Lâm Phong Mart đến gần hơn với nhiều khách hàng ngoài khu vực.
Địa chỉ: Cụm 1, Vân Nam, Phúc Thọ, Hà Nội
Hotline: 0943869944 - 0772081988 – 0358943989
Facebook: https://www.facebook.com/lamphongmartvn
Minh Hoàng
