(ĐSPL) – Sau 1 tháng tiến hành thu hồi, Công ty Samsung đã thu hồi và hoàn tiền 12.140 sản phẩm, chiếm 96% sản phẩm cần thu hồi.
| Vẫn còn nhiều sản phẩm Galaxy Note 7 đang trên thị trường. |
Ngày 5/12/2016, Cục Quản lý cạnh tranh (Cục QLCT) – Bộ Công Thương đã nhận được công văn số 119/CV-2016-SEVT của Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh (Sau đây gọi tắt là Công ty Samsung) báo cáo kết quả thực hiện Chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Galaxy Note 7.
Theo đó, từ ngày 18/10 đến 18/11/2016, Công ty Samsung đã thu hồi 12.140 sản phẩm, còn lại 493 sản phẩm chưa được thu hồi trong tổng số 12.633 sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 thuộc diện thu hồi và hoàn tiền.
Riêng đối với 493 sản phẩm chưa được thu hồi, Công ty Samsung tiếp tục thực hiện việc thu hồi đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2016 tại 04 trung tâm bảo hành của hãng.
Phát hành tháng 8/2016, Galaxy Note 7 nhanh chóng phá vỡ các kỷ lục về doanh số trong làng di động.
Tuy nhiên, ngày 11/10, hãng đã phải ra thông báo thu hồi toàn bộ 2,5 triệu máy đã bán ra vào đầu tháng 9 sau khi nhận được các báo cáo cháy nổ liên quan đến sản phẩm này.
Theo đó, khách hàng mua Galaxy Note 7 được Samsung đổi cho khách hàng một smartphone khác hoặc nhận lại tiền, tùy theo chính sách của từng đơn vị và khu vực.
