Ngày 14/1, đại diện Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM cho biết trên TTXVN, sau khi nắm bắt thông tin từ báo chí và phản ánh của dư luận, Sở đã giao các đơn vị chức năng rà soát, đánh giá tính chất vụ việc. Tùy theo nội dung và mức độ, các phòng chuyên môn sẽ tham mưu hướng xử lý phù hợp, đồng thời báo cáo lãnh đạo Sở để có phản hồi chính thức trong thời gian tới.
Hôm 10/1, ca sĩ Lệ Quyên đăng video trong chuyến du lịch. Dưới bài đăng, một tài khoản bình luận: "Her flop era lowkey serving" (không ở thời kỳ đỉnh cao nhưng vẫn khá cuốn hút). Ca sĩ phản hồi bình luận này bằng những câu từ gay gắt.
Nhiều người cho rằng phản ứng của Lệ Quyên là "thái quá", ngôn từ thiếu kiềm chế. Các phần đối đáp giữa Lệ Quyên và tài khoản này thổi bùng tranh luận về ứng xử của nghệ sĩ trước công chúng.
Ca sĩ Lệ Quyên. (Ảnh: FBVN)
Theo tin tức trên VnExpress, tối 11/1, ca sĩ Lệ Quyên cho biết phản ứng gay gắt bởi thời gian qua thường xuyên bị nhiều tài khoản ẩn danh bịa đặt thông tin, gây ảnh hưởng đến công việc, đời sống cá nhân. Theo ca sĩ, việc liên tục đối diện bình luận tiêu cực khiến cô thấy cần phải tự vệ.
Ca sĩ mong các hành vi công kích, quấy phá người khác bằng ngôn từ trên không gian mạng sẽ bị chế tài, xử phạt. "Tôi gửi lời xin lỗi đến fan vì sự việc liên quan đến mình phần nào gây ảnh hưởng, khiến họ phải bận tâm", cô cho biết.
Tháng 12/2021, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành quy tắc ứng xử của nghệ sĩ, yêu cầu người hoạt động nghệ thuật khi tham gia môi trường báo chí, truyền thông và mạng xã hội phải phát ngôn đúng mực, có văn hóa, không gây mâu thuẫn hoặc sử dụng ngôn từ phản cảm. Trước đó, một số nghệ sĩ từng bị xử phạt hành chính do phát ngôn hoặc hành xử không phù hợp trên mạng xã hội.
