Theo truyền thông địa phương, tàu điện đáng lẽ phải rẽ trái vào phố mua sắm đông đúc nhưng thay vào đó lại đi chệch khỏi đường ray.
Có 4 người bị thương trong vụ tai nạn, nhưng vết thương của họ không nguy hiểm đến tính mạng.
Những người qua đường chứng kiến vụ tai nạn tỏ ra rất bàng hoàng và hoảng sợ.
Những bức ảnh chụp sau vụ tai nạn cho thấy, lực mạnh mà chiếc tàu điện đã đâm vào cửa hàng khi phần lớn toa xe phía trước bị chôn vùi bên trong Eplehuset - một cửa hàng bán sản phẩm của Apple tại Na Uy. Cảnh sát Na Uy đã phong tỏa khu vực sau vụ tai nạn.
Thời điểm xảy ra sự cố, có khoảng 20 người trên tàu. Chiếc tàu điện được đưa ra khỏi hiện trường sau đó.
Nguyên nhân dẫn đến sự cố vẫn được điều tra làm rõ.
