Điều 68 của Luật Giao thông đường bộ 2008, người vận tải và người lái xe khách phải tuân thủ quy định về việc đón, trả hành khách đúng nơi quy định. Trong trường hợp vi phạm, sẽ bị xử phạt theo quy định. Nghị định 100/2019/NĐ-CP tiếp tục điều chỉnh mức xử phạt đối với người điều khiển các loại xe chở hành khách khi vi phạm các quy định về vận tải đường bộ.
Cụ thể, mức xử phạt là từ 1 - 2 triệu đồng và có biện pháp tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe từ 1 - 0 tháng đối với các hành vi vi phạm sau đây:
- Đón, trả hành khách không đúng nơi quy định trên những tuyến đường đã xác định nơi đón, trả khách hoặc dừng đón, trả hành khách quá thời gian quy định (trừ đường cao tốc).
- Đón, trả hành khách tại nơi cấm dừng, cấm đỗ, nơi đường cong tầm nhìn bị che khuất (trừ đường cao tốc).
Xe khách không được chuyển khách dọc đường. Ảnh minh họa
Theo Điều 31 của Nghị định 100/2019/NĐ-CP, có những quy định cụ thể về xử phạt vi phạm hành chính đối với nhân viên phục vụ trên xe buýt, xe vận chuyển hành khách theo tuyến cố định, xe vận chuyển hành khách theo hợp đồng, xe vận chuyển khách du lịch trong lĩnh vực giao thông đường bộ và đường sắt. Dưới đây là chi tiết các hành vi vi phạm và mức phạt:
- Phạt tiền từ 80.000 đồng đến 100.000 đồng:
+ Không hỗ trợ, giúp đỡ hành khách yếu thế như người cao tuổi, trẻ em, người khuyết tật vận động hoặc khuyết tật thị giác.
+ Không mặc đồng phục, không đeo thẻ tên theo quy định.
- Phạt tiền từ 100.000 đồng đến 200.000 đồng:
+ Nhân viên buýt thu tiền vé nhưng không trao vé cho hành khách.
+ Thu tiền vé với giá cao hơn quy định.
- Phạt tiền từ 300.000 đồng đến 400.000 đồng:
+ Nhân viên trên xe vận chuyển hành khách theo tuyến cố định thu tiền vé nhưng không trao vé cho hành khách.
+ Thu tiền vé với giá cao hơn quy định.
- Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng:
+ Sang nhượng hành khách dọc đường cho xe khác mà không được sự đồng ý của hành khách; đe dọa, xúc phạm, tranh giành, lôi kéo hành khách; bắt ép hành khách sử dụng dịch vụ ngoài ý muốn.
+ Xuống khách để trốn tránh sự kiểm tra, kiểm soát của người có thẩm quyền.
- Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng: Hành vi hành hung hành khách.
- Biện pháp khắc phục hậu quả:
Người thực hiện hành vi thu tiền vé cao hơn quy định (khoản 2 và 3) sẽ bị áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả, buộc phải nộp lại số lợi ích bất hợp pháp có được do thực hiện vi phạm hành chính.
Các quy định này nhằm đảm bảo trật tự và an toàn giao thông, cũng như quyền lợi của hành khách trong quá trình sử dụng các dịch vụ vận chuyển hành khách công cộng.
