(ĐSPL) - Bộ trưởng Bộ Y tế cùng các đồng sự đã trực tiếp trả lời 50\% trong số 800 câu hỏi trên facebook cá nhân của mình.
Trên fanpage của mình, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến đã gửi lời cảm ơn chân thành đến những người đã ủng hộ fanpage của mình: "Trước hết, tôi chân thành cảm ơn các bạn trong thời gian qua đã đồng hành, ủng hộ và dành những tình cảm tốt đẹp cho ngành Y tế; cho cá nhân tôi qua trang Fanpage (và cả qua Facebook). Tôi ước gì được bắt tay và được nhìn thấy các bạn!"
Những chia sẻ của Bộ Trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến trên fanpage của mình. |
Đánh giá lại khoảng thời gian ngắn sử dụng fanpage để nhận được những chia sẻ từ nhân dân về phía ngành y tế, cùng các hoạt động, công tác, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết: "Trong thời gian qua, trang Fanpage Bộ trưởng Bộ Y tế nhận được khoảng gần 800 câu hỏi, chúng tôi (tôi và các đồng sự) đã trả lời khoảng 50\%, số còn lại hiện đang xử lý theo quy trình."
Bộ trưởng Y tế cũng bày tỏ sự vui mừng khi nhận được những câu hỏi, góp y, tâm tư, nguyện vọng của mọi người. Tuy nhiên, do thẩm quyền, chức năng nhiệm vụ của Bộ Y tế và của cá nhân, đồng thời để trang Fanpage Bộ trưởng Bộ Y tế hoạt động hiệu quả, là một trong những cầu nối thông tin giữa Bộ Y tế với cộng đồng, Bộ trưởng đã đưa ra một số điểm cần lưu ý:
"1. Xin chỉ trả lời những câu hỏi được gửi qua inbox;
2. Có những câu hỏi chúng tôi sẽ trả lời ngay;
3. Đối với những câu hỏi thuộc về chính sách, pháp luật, quyền lợi… liên quan đến chăm sóc sức khoẻ, chúng tôi sẽ chỉ đạo các vụ/cục, tổng cục và phối hợp với các bộ, ngành khác (nếu liên quan đến thẩm quyền của bộ, ngành) để trả lời các bạn. Tuy nhiên, đối với những câu hỏi này cần phải có thời gian trả lời;
4. Đối với các câu hỏi liên quan đến lĩnh vực y học về phòng, chống bệnh, cách chữa trị, chúng tôi sẽ chuyển đến chuyên mục phòng mạch online của báo Sức khỏe & Đời sống - cơ quan ngôn luận của Bộ Y tế để trả lời các bạn;
5. Đối với những phản ánh các hiện tượng và tinh thần, thái độ của cán bộ y tế, quy trình khám chữa bệnh… của các cơ sở y tế tuyến dưới, chúng tôi sẽ chuyển cho Sở Y tế và các đơn vị giải quyết, báo cáo Bộ Y tế để chúng tôi phản hồi các bạn;
6. Đối với những ý kiến, bàn luận, góp ý không thiện cảm về ngành y tế, trong đó có cá nhân tôi mà các bạn đã đề cập, tôi cho rằng, ngành y tế và tôi cần làm tốt hơn công tác truyền thông để cộng đồng hiểu rõ hơn về tính rủi ro nghề nghiệp, những khó khăn, thách thức cũng như những thành tựu, những hạn chế của ngành. Từ đó cộng đồng sẽ dần hiểu, chia sẻ, đồng hành và ủng hộ ngành y tế."
Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến là người Bộ trưởng đầu tiên trong Chính phủ Việt Nam tiến hành công khai địa chỉ facebook cá nhân. Hành động này của Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến đã nhận được sự ủng hộ và chia sẻ thuận lợi và khó khăn rất lớn từ người dân và cộng đồng mạng trong thời gian qua.
