Theo quy định của Luật Giao thông đường bộ 2008, Luật Giao thông đường bộ 2008, Thông tư 08/2020/TT-BCA về quy trình, thủ tục bồi thường thiệt hại do vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ thì:
Trường hợp được bồi thường
- Xe bị hư hỏng do lỗi của CSGT: Ví dụ như trong quá trình di chuyển, bảo quản xe, CSGT làm hỏng xe.
- Xe bị hư hỏng do nguyên nhân bất khả kháng: Ví dụ như thiên tai, hỏa hoạn... xảy ra trong thời gian xe bị tạm giữ.
Trường hợp không được bồi thường
- Xe bị hư hỏng do lỗi của chủ xe: Ví dụ như xe đã cũ nát, hư hỏng tiềm ẩn, không đảm bảo an toàn giao thông...
- Xe bị hư hỏng do nguyên nhân khách quan: Ví dụ như do thời tiết khắc nghiệt, do va chạm với các phương tiện khác trong quá trình di chuyển đến nơi tạm giữ xe...
Quy trình bồi thường thiệt hại
Lập biên bản ghi nhận tình trạng xe
- Chủ xe cần lập biên bản ghi nhận tình trạng xe khi bàn giao cho CSGT và khi nhận lại xe.
- Biên bản cần ghi rõ các thông tin như: tên, địa chỉ của chủ xe; thông tin về xe (loại xe, biển số xe, màu sơn, số khung, số máy); tình trạng xe khi bàn giao và khi nhận lại; các nhân chứng có mặt (nếu có).
Thu thập bằng chứng
- Nếu xe bị hư hỏng, chủ xe cần chụp ảnh, quay phim để làm bằng chứng.
- Ghi lại thời gian, địa điểm xảy ra hư hỏng.
Gửi văn bản đề nghị bồi thường thiệt hại
- Chủ xe cần gửi văn bản đề nghị bồi thường thiệt hại đến cơ quan có thẩm quyền
- Văn bản cần nêu rõ lý do, căn cứ đề nghị bồi thường; số tiền bồi thường; các tài liệu, chứng cứ liên quan.
Cung cấp đầy đủ hồ sơ
Văn bản đề nghị bồi thường thiệt hại; Biên bản ghi nhận tình trạng xe; Ảnh, phim về tình trạng xe bị hư hỏng; Các tài liệu, chứng cứ khác liên quan.
Theo dõi kết quả giải quyết
- Cơ quan có thẩm quyền sẽ xem xét, giải quyết đề nghị bồi thường của chủ xe theo quy định của pháp luật.
- Chủ xe cần theo dõi kết quả giải quyết và có ý kiến phản hồi nếu cần thiết.
Lưu ý:
- Chủ xe cần bảo quản xe cẩn thận trước khi bàn giao cho CSGT.
- Nên mua bảo hiểm xe để được hỗ trợ khi xe bị hư hỏng.
- Nếu không đồng ý với kết quả giải quyết của cơ quan có thẩm quyền, chủ xe có thể khởi kiện ra tòa án để đòi bồi thường thiệt hại.