Từ qua mắt cơ quan chức năng đến đánh lừa khách hàng?
Kinh doanh dịch vụ làm đẹp, thẩm mỹ viện, Spa trong thời gian gần đây là lĩnh vực siêu lợi nhuận, nên các cơ sở kinh doanh dịch vụ này mọc lên như nấm bất chất các quy định của pháp luật về quản lý lĩnh vực ngày càng chặt chẽ. Trong bối cảnh đó, các cơ sở TMV, Spa đã dùng rất nhiều thủ đoạn tinh vi nhằm qua mắt cơ quan chức năng. Spa 1991 Beauty Center của bà Nguyễn Thị Quỳnh Dương có địa chỉ tại Km 13 Ngã 3 Ngũ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội nằm trong nghi vấn là một trong những cơ sở như vậy chăng khi địa chỉ và các thông tin có liên quan đến cơ sở này rất mập mờ?
Qua tìm hiểu chúng tôi được biết, cơ sở Spa 1991 Beauty Center của bà Nguyễn Thị Quỳnh Dương hoạt động tại nhiều địa chỉ không cố định như: T7, Time city - Minh khai - Hai Bà trưng - Hà Nội; Ngã 3 Ngọc Hồi - Thanh Trì - Hà Nội…Những địa chỉ hoạt động “mập mờ”, muốn tìm hiểu về cơ sở thường phải thông qua số điện thoại Hotline mà bà công khai trên các diễn đàn: 0888559991. Không chỉ có địa chỉ mà tên gọi của cơ sở này cũng rất “mập mờ” lúc thì được giới thiệu với nhiều tên gọi khác nhau như: “Spa 1991 Beauty Center”, “1991 Beauty Center Spa”, “1991 Beauty”, “1991 Beauty & Clinic”…
Bà Nguyễn Thị Quỳnh Dương chủ cơ sở Spa 1991 Beauty Center |
Phải chăng việc “mập mờ” này, do cơ sở Spa 1991 Beauty center hoạt động “chui” khi chưa đủ các điều kiện hoạt động trong lĩnh vực TMV để “qua mắt” các cơ quan chức năng kiểm tra hay để dễ trốn tránh trách nhiệm khi xảy ra những rủi ro, sự cố, biến chứng do hoạt động TMV gây ra cho khách hàng?
Mặt khác, bà Nguyễn Thị Quỳnh Dương xuất hiện trên rất nhiều trang mạng xã hội vốn đã "ảo" với nhiều vai trò nghi vấn còn "ảo" hơn nhằm đánh lừa khách hàng nhẹ dạ cả tin muốn có vẻ đẹp quyến rũ bằng "dao kéo"?. Trên trang “Truyền trắng da - Tiêm filer, botox, giảm béo - Hà Nội”, (IP https://www.facebook.com/Hotline.0888559991/) bà Dương xuất hiện với vài trò “bác sĩ” trực tiếp thực hiện các thủ thuật, các can thiệp có tiêm, chích, bơm, chiếu tia, sóng, đốt hoặc các can thiệp xâm lấn khác. Trên trang Nguyễn Khểnh (IP https://www.facebook.com/quynhduong.1991), bà Dương xuất hiện với vai trò kỹ thuật viên trực tiếp thực hiện các hoạt động điều khắc chân mày, tiêm botox, điều khiển các thiết bị bị Massage công nghệ cao, tiêm Filler, nhân mí, phun xăm, làm hẹp bikini, giảo béo, trị mụn. Trên trang “1991 Beauty Center” (IP https://www.facebook.com/1991beauty/), bà Dương lại xuất hiện với vai trò chuyên gia tư vấn làm đẹp tất cả những gì thuộc về thẩm mỹ viện và làm đẹp. Và còn rất nhiều diễn đàn khác khi thì xuất hiện là bà chủ, khi là nhân viên, khi là chuyên gia, có khi là nhân viên hay khách hàng trải nghiệm sản phẩm. Nếu không bằng các biện pháp nghiệp vụ để tiếp xúc, khai thác thông tin từ các nguồn khác nhau thì rất khó biết rõ vai trò thực sự của bà ở cơ sở làm đẹp này.
Việc sử dụng nhiều tài khoản mạng xã hội để giới thiệu các hoạt động của MTV, Spa, một mặt gây ra những khó khăn cho cơ quan quản lý, mặt khác khi có sự cố liên quan không có lợi cho họ thì họ dễ dàng thoái thác trách nhiệm. Do đặc thù lĩnh vực TMV, Spa có mức độ rủi ro cao với sức khỏe con người nên những thông tin giới thiệu về TMV, Spa ít được giới thiệu trên báo chí chính thống. Gần đây, chính Tòa soạn cũng cũng đã từ chối tiếp nhận những hợp đồng truyền thông về lĩnh vực TMV, Spa từ bạn đọc, cộng tác viên hay các công ty truyền thông do hoạt động của lĩnh vực này tồn tại nhiều bất cập.
Xem xong những Clip, hình ảnh và cả những nội dung tư vấn của bà thì nhiều người sẽ nhầm tưởng bà là chuyên gia nổi tiếng trong lĩnh vực làm đẹp, thẩm mỹ viện được tu nghiệp bài bản từ các nước có nền tảng phát triển ngành công nghiệp làm đẹp như Mỹ, Pháp, Hàn Quốc...Nhưng sự thật sẽ làm mọi người từng làm đẹp ở Spa 1991 Beauty Center sẽ phải thất vọng. Trao đổi với PV, bà Nguyễn Thị Quỳnh Dương thừa nhận bà đã làm các hoạt động trên được hơn 04 năm qua nhưng giấy tờ chưa hoàn thiện. Được biết, trước khi làm nghề này, bà có làm việc ở bệnh viện Bạch Mai, sau đó có trải qua một khóa học ngắn hạn về chăm sóc da tại bệnh viện Da liễu Trung ương. Do đam mê lĩnh vực này nên cứ bắt tay mày mò làm chứ thật ra bà chưa được đào tạo bài bản về lĩnh vực này khi nào.
Cơ quan chức năng "bó tay" hay có người "chống lưng" bảo kê?
Vừa qua, để tăng cường quản lý hoạt động TMV, Chính phủ đã ban hành Nghị định 109/2016/NĐ – CP ngày 01/07/2016 quy định về cấp chứng chỉ hành nghề đối với người hành nghề và cấp giấy phép hoạt động đối với cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và Nghị định 155/2018/NĐ-CP ngày 12/11/2018, Chính phủ đã sửa đổi, bổ sung nhiều quy định liên quan đến điều kiện đầu tư kinh doanh thuộc phạm vi quản lý Nhà nước của Bộ Y tế
Trong đó quy định rất rõ Các dịch vụ thẩm mỹ có sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người (phẫu thuật, thủ thuật, các can thiệp có tiêm, chích, bơm, chiếu tia, sóng, đốt hoặc các can thiệp xâm lấn khác) làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, cân nặng, khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể (da, mũi, mắt, môi, khuôn mặt, ngực, bụng, mông và các bộ phận khác trên cơ thể người), xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm chỉ được thực hiện tại bệnh viện có chuyên khoa thẩm mỹ hoặc phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ hoặc cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có phạm vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ tùy theo phạm vi hoạt động chuyên môn được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.
Quy định cụ thể là vậy, nhưng không hiểu vì sao Spa 1991 Beauty Center của bà Nguyễn Thị Quỳnh Dương quảng cáo và thực hiện các dịch vụ cấm, dịch vụ chưa được cấp phép như các thủ thuật tiêm truyền trắng, thủ thuật xâm lấn cơ thể, truyền hóa chất không rõ nguồn gốc vào cơ thể…mà cơ quan chức năng ở Hà Nội lại không thể phát hiện được những hành vi vi phạm pháp luật. Trong khi nhiều cơ sở TMV, Spa khác trên địa bàn Hà Nội được cơ quan chức năng định kỳ kiểm tra, giám sát chuyên môn theo đúng quy định của pháp luật.
Trong quá trình đi tìm câu trả lời, PV được biết thêm thông tin cơ sở Spa 1991 Beauty Center không chỉ có mình bà Nguyễn Thị Quỳnh Dương quản lý mà còn có một cổ đông khác. Trao đổi qua đường dây nóng của Spa 1991 Beauty Center vị này tự giới thiệu tên là Hương trước làm ở báo pháp luật bên Sở Tư pháp và có quan hệ rộng với nhiều ông to bà lớn trong xã hội có thể can thiệp trong báo giới.
Chúng tôi chưa kiểm chứng tính chính xác tất cả những thông tin người tự giới thiệu tên là Hương kia có đang mạo danh người của Spa 1991 Beauty Center hay không. Tuy nhiên qua đường dây nóng của cơ sở Spa này, mà vị này công khai nêu tên đích danh lãnh đạo, cán bộ của một số cơ quan báo chí, cơ quan quản lý khẳng định là chỗ thân quen có thể tác động tới báo giới đã cho thấy những nghi vấn về có người "chống lưng" cho cơ sở Spa này hoạt động "liều" bất chấp các quy định của pháp luật, coi thường tính mạng con người mà dư luận đặt ra không phải không có cơ sở?
Kỳ tiếp: Cơ quan chức năng nói gì về Spa 1991 Beauty Center?
Nhóm PV
